Klantenservicemedewerker

Brabant Match; Uden; On-site; EUR 21,000 - 23,000; Part time

Benefits offered by this job

Coaching en begeleiding

Sportregeling

Vers fruit op de werkvloer

Job summary

Brabant Match zoekt enthousiaste callcenter medewerkers in Uden voor 20 tot 32 uur per week. Je werkt op doordeweekse dagen binnen de openingstijden en een flexibele roosterindeling wordt in overleg vastgelegd. Je staat klanten professioneel en vriendelijk te woord.

Je krijgt coaching door ervaren collega's, een sportregeling en fruit op de werkvloer. Ervaring is niet nodig; alles wordt op de werkvloer geleerd en je kunt groeien in verschillende projecten.

Qualifications

• Geen relevante werkervaring vereist; training op de werkvloer.
• Goede luister- en spreekvaardigheid is belangrijk.
• Vriendelijk, klantgericht en proactief in de omgang.

Responsibilities

• Inkomende telefoon- en klantenvragen afhandelen.
• Goed luisteren, meedenken en direct een oplossing bieden.
• Vragen registreren en verwerken, zoals prijzen of promoties.
• Zorgen voor een positieve klantbeleving.
• Samenwerken met collega's in een hecht team.

Skills

Communicatie

Luistervaardigheid

Job description

Jij bent sociaal, behulpzaam en je houdt ervan om mensen echt goed te helpen. Word jij blij van fijne gesprekken en ben je pas tevreden als dan klant dat ook is? Dan zoeken wij jou! Wat bieden ze jou? Naast een leuke en leerzame baan voor 20 tot 32 uur per week hebben ze ook mooie arbeidsvoorwaarden voor je klaarstaan. Je inzet wordt beloond! Flexibele werktijden tussen 8.30 en 18:00 uur

• Een uurloon van €15,99 (vanaf 21 jaar) voor jongere kandidaten (17 t/m 20 jaar) een jeugdtarief
• Coaching en begeleiding door ervaren collega's
• Een sportregeling, gratis fruit op de werkvloer (gezond en lekker)
• Ervaring is niet nodig! Alles wordt je geleerd op de werkvloer

Voor onze superleuke opdrachtgever in Uden zijn wij op zoek naar enthousiaste callcenter medewerkers die het verschil willen maken. Of je nu ervaring hebt in klantcontact of gewoon een natuurtalent bent in communiceren – bij onze opdrachtgever krijg je de kans om te groeien, te leren en impact te maken. Je wordt ingezet op verschillende projecten, waardoor je lekker veel afwisseling hebt in de gesprekken.

Wat ga je precies doen?

Jij wordt een belangrijk onderdeel van het klantenservice team en helpt mee om klanten op een professionele, vriendelijke en oplossingsgerichte manier te woord staan. Geen enkel gesprek is hetzelfde en dat maakt het juist zo leuk!

• Inkomende telefoontje beantwoorden van klanten met uiteenlopende vragen
• Goed luisteren, meedenken en direct een oplossing bieden
• Vragen registreren en verwerken, bijvoorbeeld rondom gewonnen prijzen of promotieacties
• Zorgen voor een positieve klantbeleving (Jij laat mensen met een glimlach ophangen)
• Samenwerken met je collega's in een enthousiast en hecht team
• Of je nu al ervaring hebt of niet: Ze zorgen dat je vol zelfvertrouwen de lijn op kunt!

Je werkt op doordeweekse dagen (maandag t/m vrijdag) binnen de openingstijden van 09:00 tot 18:00 uur. Je rooster wordt in overleg bepaald. Wel wordt er verwacht dat je voor minimaal 24 uur per week beschikbaar bent.

Wie ben jij?

Onze opdrachtgever zoekt mensen die energie halen uit contact met anderen. Je hoeft geen jarenlange ervaring te hebben, maar wel de juiste instelling. Je bent iemand die:

• Vlot en vriendelijk communiceert (je praat makkelijk, maar kunt ook goed luisteren)
• Woonachtig is binnen een straal van 20 kilometer rondom Uden
• Al wat ervaring heeft met klantcontact (zoals horeca, retail of callcenter)

Klaar om jouw stem in te zetten voor een geweldige klantbeleving? Laat het ons weten en solliciteer snel!

Brabant Match stappenplan

1. Solliciteren
2. Wij beoordelen je CV en motivatie
3. Kennismaking met ons
4. Voorstel bij onze klant
5. Gesprek bij onze klant
6. Als de Match klopt, dan feliciteren wij je met een nieuwe baan!