Callcenter Medewerker

Werkis; Apeldoorn; Hybrid; EUR 19,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Startsalaris €17/uur

Salary progression

Hybride werken

Flexibele werktijden

Afwisseling door projecten

Goede begeleiding

Kans op vast contract

Job summary

Werkis in Apeldoorn zoekt een Callcenter Medewerker die outbound telefoongesprekken voert met bedrijven om afspraken te plannen voor accountmanagers. Je legt gesprekken vast en werkt aan meerdere projecten in diverse sectoren.

Je krijgt een startsalaris van €17,00 per uur, begeleiding en de mogelijkheid tot salarisstappen bij goed functioneren. Hybride werken en flexibele uren maken het uitnodigend.

Qualifications

• Ervaring met commerciële gesprekken of klantcontact vereist.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau.

Responsibilities

• Outbound bellen naar bedrijven om afspraken te plannen voor accountmanagers.
• Gesprekken richting een afspraak sturen en inplannen in het agenda-systeem.
• Gesprekken kort vastleggen in het systeem en zorgen voor kwaliteit van afspraken.

Skills

Commerciële gesprekken

Klantcontact

Nederlands

Communicatief sterk

Education

MBO-4 werk- en denkniveau

Job description

Ben jij communicatief sterk en krijg je energie van het leggen van nieuwe contacten? Dan is deze functie als Callcenter Medewerker iets voor jou.

In deze rol neem je actief telefonisch contact op met bedrijven om afspraken te plannen voor accountmanagers van verschillende opdrachtgevers. Je spreekt bijvoorbeeld met installateurs, architecten, HR-managers en directieleden. Het gaat dus echt om outbound bellen: jij benadert zelf potentiële klanten en weet gesprekken richting een afspraak te sturen.

Je werkt aan verschillende projecten in uiteenlopende sectoren, zoals techniek, zakelijke dienstverlening en bouw. Tijdens het gesprek ontdek je of er interesse is in een afspraak en plan je deze direct in de agenda van de accountmanager. Daarna leg je het gesprek kort vast in het systeem. Binnen het team staat de kwaliteit van afspraken centraal, niet het aantal gesprekken.

Je start met een salaris van €17,00 per uur en krijgt goede begeleiding om je snel thuis te voelen in de rol. Door de variatie in projecten en gesprekspartners blijft het werk uitdagend en afwisselend.

Bedrijfsomschrijving

Je gaat werken bij een gespecialiseerd B2B callcenter dat bedrijven ondersteunt bij telefonische acquisitie, leadopvolging en klantonderzoeken. Binnen het team werk je samen met collega’s aan verschillende campagnes voor opdrachtgevers uit uiteenlopende branches.

Wij bieden

• Een startsalaris van €17,00 per uur
• Mogelijkheid om bij goed functioneren stappen te maken in salaris
• Hybride werken: deels thuis en deels op kantoor
• Flexibele werktijden die goed te combineren zijn met bijvoorbeeld gezin of studie
• Veel afwisseling door verschillende projecten en sectoren
• Goede begeleiding en een uitgebreid inwerktraject
• Kans op een vaste aanstelling

Wij vragen

• Je hebt ervaring met commerciële gesprekken of klantcontact
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend
• Je beschikt over minimaal mbo-4 werk- en denkniveau
• Je bent communicatief sterk en durft door te vragen in gesprekken