Klantenservice Teamlead & Coach – Duurzaamheid & Groei

Rel; Amsterdam; Hybrid; EUR 42,408 - 51,336; Full time

Benefits offered by this job

Onbeperkt vakantiedagen

Hybrides werken na 1 jaar

Collectieve pensioenregeling

Interne trainingen via RelAcademy

Vergoeding van woon-werkverkeer

Job summary

Een duurzaam bedrijf in Amsterdam zoekt een Klantenservice teamlead en coach. Jij zorgt ervoor dat jouw team vragen over verduurzaming beantwoordt met een glimlach. Met jouw communicatieve vaardigheden en geduld coach je collega's en zet je strategieën op. Flexibiliteit in uren en een focus op persoonlijke ontwikkeling zijn belangrijk. Naast een marktconform salaris biedt het bedrijf veel voordelen zoals onbeperkte vakantiedagen en hybride werken.

Qualifications

• Affiniteit met duurzaamheid.
• Ervaring als klantenservice lead is een pré.
• Beschikbaar voor 32, 36 of 40 uur per week.

Responsibilities

• Stel strategieën op voor het team.
• Update en verbeter klantreizen en processen.
• Coacht collega’s op operationele en persoonlijke uitdagingen.
• Biedt feedback op communicatie.

Skills

Communicatief vaardig

Luisteren

Coaching

Geduld

Job description

Een duurzaam bedrijf in Amsterdam zoekt een Klantenservice teamlead en coach. Jij zorgt ervoor dat jouw team vragen over verduurzaming beantwoordt met een glimlach. Met jouw communicatieve vaardigheden en geduld coach je collega's en zet je strategieën op. Flexibiliteit in uren en een focus op persoonlijke ontwikkeling zijn belangrijk. Naast een marktconform salaris biedt het bedrijf veel voordelen zoals onbeperkte vakantiedagen en hybride werken.