Service Medewerker

ALLSAFE Mini Opslag; Weesp; On-site; EUR 30,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris tot € 3.000

Contract: 32-40 uur

Bonusregeling

ALLSAFE Academy

Sportabonnement

Jaarlijkse trip

Job summary

ALLSAFE zoekt een servicemedewerker (klantenservice) in Noord-Holland om klanten vriendelijk te woord te staan, vragen te beantwoorden en passende oplossingen te bieden. Je werkt aan optimale klantbeleving en onderhoudt contact met bestaande klanten.

Je hebt minimaal HBO-niveau en minimaal een jaar ervaring in een commerciële omgeving. Een proactieve, collegiale instelling en goede communicatieve vaardigheden zijn vereist; Engels is een pré.

Qualifications

• Minimaal HBO-niveau.
• Minimaal 1 jaar ervaring in een commerciële omgeving.
• Assertief, vriendelijk en optimistisch.

Responsibilities

• Beantwoordt vragen van particuliere en zakelijke klanten.
• Adviseert klanten over diensten en mogelijkheden.
• Verwerkt klantverzoeken en administratieve mutaties.
• Lost klachten en servicevragen op een klantgerichte manier.

Skills

Klantcontact

Communicatie

Samenwerken

Organisatie

Nederlands

Engels (pré)

Education

HBO-diploma

Job description

Ben jij iemand die energie krijgt van klantcontact en altijd net dat stapje extra zet?
Help je graag mensen verder, denk je in oplossingen en wil je werken in een ambitieus bedrijf waar service écht het verschil maakt? Dan is deze functie bij ALLSAFE iets voor jou.

Wie zijn wij?

Wij zijn ALLSAFE. We helpen mensen en bedrijven die extra ruimte nodig hebben. Met slimme opslagoplossingen, persoonlijk advies en een service die verder gaat dan alleen opslag. We staan nooit stil. We blijven leren, verbeteren en vernieuwen. Onze ambitie is groot: groeien naar 400 locaties in Nederland en de rest van Europa. Dat zorgt voor volop dynamiek, ondernemerschap en kansen.

Wat jij doet

Bij ALLSAFE geven we mensen de ruimte. Letterlijk. Door onze groei zoeken we versterking voor ons Serviceteam. Als Service medewerker (Klantenservie medewerker) krijg jij energie van klantcontact en vindt je het belangrijk om mensen goed te helpen. Je luistert, denkt mee en zorgt voor een passende oplossing.

Geen dag is hetzelfde. Je beantwoordt vragen, verwerkt klantverzoeken, lost problemen op en zorgt voor een uitstekende klantbeleving. Zo draag jij bij aan de professionele uitstraling waar ALLSAFE voor staat.

Taken en verantwoordelijkheden

• Beantwoordt vragen van particuliere en zakelijke klanten.
• Adviseert klanten over onze diensten en mogelijkheden.
• Verwerkt klantverzoeken en administratieve mutaties.
• Lost klachten en servicevragen klantgericht op.
• Onderhoudt contact met bestaande klanten.
• Signaleert verbeterkansen in processen en klantbeleving.
• Werkt samen met collega\'s aan een optimale service-ervaring.

Bij ALLSAFE geloven we in van \'goed naar beter\'. Daarom stimuleren we iedereen om zich te blijven ontwikkelen. Samen met je leidinggevende werk je aan een persoonlijk ontwikkelplan, gebaseerd op onze dertien ALLSAFE-competenties. Via kennissessies, kwartaalmeetings, trainingen en de ALLSAFE Academy krijg je volop kansen om te groeien. Daarnaast vinden we verbinding belangrijk. We lunchen samen en organiseren sportieve en gezellige uitjes, zowel in Nederland als daarbuiten. Je krijgt de ruimte om mee te ondernemen, groeien en ontwikkelen binnen een organisatie die volop in beweging is.

Een werkweek van minder dan 32 uur is zeker bespreekbaar. Ook in dat geval nodigen we je uit om te reageren.

Wat bieden wij jou?

• Salaris: Tot € 3.000,- exclusief vakantiegeld en bonusregeling
• Contract: 32 tot 40 uur. Tijdelijk contract, met uitzicht op vast
• ALLSAFE Benefits: IPhone, gratis sportabonnement & Bonusregeling
• Extra: ALLSAFE Academy, Borrels, sportavonden, jaarlijks 25-uurs trip en meer

Wat vragen we van jou?

• Persoonlijkheid: Assertief, vriendelijk en optimistisch
• Competenties: Overtuigingskracht, samenwerken, georganiseerd
• Communicatie: Nederlands uitstekend. Engels is een pré
• Ervaring: Minimaal HBO. Minimaal een jaar succes in een commerciële omgeving
• Beschikbaarheid: Tussen de 32 tot 40 uur per week. Ook bereid zijn in avonden de weekenden te werken