Klantenservice & Receptie Specialist – Dordrecht (Excel)

Carrière; Dordrecht; On-site; EUR 33,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Vaste dienstkans

24 vakantiedagen

6,5 ATV-dagen

Wekelijkse salarisuitbetaling

Job summary

Carrière zoekt een klantenservice medewerker/receptionist voor Dordrecht. Je verwelkomt bezoekers, beantwoordt telefoons en e-mails, verwerkt bestellingen en onderhoudt de administratie in interne systemen. Een gastvrije en klantgerichte houding is essentieel, met vaardigheid in Excel voor gegevensbeheer. Ervaring in klantenservice is een voordeel.

De functie biedt doorgroeimogelijkheden binnen een toonaangevende koffiebranderij, met ruimte voor ontwikkeling en een prettige werksfeer in het team.

Qualifications

• Goede beheersing van Nederlands en Engels
• Ervaring met Excel (invoeren, sorteren, filteren, eenvoudige formules)
• Gastvrij, klantgericht en nauwkeurig
• In staat om te schakelen tussen bezoekers, telefoons en administratie
• Ervaring met klantenservice of receptie is een plus

Responsibilities

• Bezoekers ontvangen en doorverwijzen
• Binnenkomende telefoontjes en e-mails afhandelen
• Klantvragen beantwoorden en klachten behandelen
• Bestellingen en klantgegevens verwerken en controleren
• Gegevens en overzichten bijhouden in interne systemen
• Documenten voorbereiden en de administratie ondersteunen

Skills

Nederlands

Engels

Gastvrijheid

Tools

Excel

Job description

Carrière zoekt een klantenservice medewerker/receptionist voor Dordrecht. Je verwelkomt bezoekers, beantwoordt telefoons en e-mails, verwerkt bestellingen en onderhoudt de administratie in interne systemen. Een gastvrije en klantgerichte houding is essentieel, met vaardigheid in Excel voor gegevensbeheer. Ervaring in klantenservice is een voordeel.

De functie biedt doorgroeimogelijkheden binnen een toonaangevende koffiebranderij, met ruimte voor ontwikkeling en een prettige werksfeer in het team.