Klantenservice & Receptie Specialist – Dordrecht (Excel)

Carrière; Dordrecht; Sur place; EUR 33 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Vaste dienstkans

24 vakantiedagen

6,5 ATV-dagen

Wekelijkse salarisuitbetaling

Résumé du poste

Carrière zoekt een klantenservice medewerker/receptionist voor Dordrecht. Je verwelkomt bezoekers, beantwoordt telefoons en e-mails, verwerkt bestellingen en onderhoudt de administratie in interne systemen. Een gastvrije en klantgerichte houding is essentieel, met vaardigheid in Excel voor gegevensbeheer. Ervaring in klantenservice is een voordeel.

De functie biedt doorgroeimogelijkheden binnen een toonaangevende koffiebranderij, met ruimte voor ontwikkeling en een prettige werksfeer in het team.

Qualifications

• Goede beheersing van Nederlands en Engels
• Ervaring met Excel (invoeren, sorteren, filteren, eenvoudige formules)
• Gastvrij, klantgericht en nauwkeurig
• In staat om te schakelen tussen bezoekers, telefoons en administratie
• Ervaring met klantenservice of receptie is een plus

Responsabilités

• Bezoekers ontvangen en doorverwijzen
• Binnenkomende telefoontjes en e-mails afhandelen
• Klantvragen beantwoorden en klachten behandelen
• Bestellingen en klantgegevens verwerken en controleren
• Gegevens en overzichten bijhouden in interne systemen
• Documenten voorbereiden en de administratie ondersteunen

Connaissances

Nederlands

Engels

Gastvrijheid

Outils

Excel

Description du poste

Carrière zoekt een klantenservice medewerker/receptionist voor Dordrecht. Je verwelkomt bezoekers, beantwoordt telefoons en e-mails, verwerkt bestellingen en onderhoudt de administratie in interne systemen. Een gastvrije en klantgerichte houding is essentieel, met vaardigheid in Excel voor gegevensbeheer. Ervaring in klantenservice is een voordeel.

De functie biedt doorgroeimogelijkheden binnen een toonaangevende koffiebranderij, met ruimte voor ontwikkeling en een prettige werksfeer in het team.