Klantenservice medewerker / Receptionist

Carrière Uitzendbureau; Dordrecht; On-site; EUR 33,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Kerstgratificatie 7,7%

Vakantiegeld 8,5%

24 vakantiedagen

6,5 ATV-dagen

Salaris uitbetaling wekelijks? (wekel.

Ontwikkelingsmogelijkheden

Job summary

Carrière Uitzendbureau in Dordrecht zoekt een klantenservice medewerker / receptionist die gasten vriendelijk ontvangt, bezoekt verwelkomt en vragen afhandelt. Je ontvangt telefoons en e-mails en begeleidt bestellingen, terwijl je gegevens bijwerkt en overzicht houdt in Excel.

De rol combineert klantcontact met administratie en biedt ontwikkelingsmogelijkheden binnen een toonaangevend bedrijf in Dordrecht. Je werkt nauwkeurig en schakelt moeiteloos tussen bezoekers, telefoon en administratie.

Qualifications

• Goede communicatie in Nederlands en Engels.
• Excel-capaciteiten: invoeren, sorteren, filteren en eenvoudige formules.
• Gastvrij, klantgericht en nauwkeurig.
• Snel schakelen tussen bezoekers, telefoons en administratie.
• Ervaring met klantenservice, receptiewerk of administratie is een pré.

Responsibilities

• Bezoekers ontvangen en doorverwijzen.
• Binnenkomende telefoontjes en e-mails afhandelen.
• Klantvragen beantwoorden en klachten behandelen.
• Bestellingen en klantgegevens verwerken en controleren.
• Gegevens en overzichten bijhouden in interne systemen.
• Documenten voorbereiden en de administratie ondersteunen.

Tools

Excel

Job description

Voel jij je thuis achter de receptie én help je klanten graag verder? Ga aan de slag als klantenservice medewerker / receptionist in Dordrecht. Je combineert klantcontact met administratieve werkzaamheden en zorgt voor een gastvrije ontvangst. Goed werk!

Over de vacature

In deze afwisselende functie ben jij het aanspreekpunt voor klanten en bezoekers. Je ontvangt gasten, beantwoordt telefoontjes en e-mails en begeleidt bestellingen. Daarnaast werk je gegevens bij en houd je overzichten bij in Excel. Jouw werkzaamheden bestaan uit:

• Bezoekers ontvangen en doorverwijzen
• Binnenkomende telefoontjes en e-mails afhandelen
• Klantvragen beantwoorden en klachten behandelen
• Bestellingen en klantgegevens verwerken en controleren
• Gegevens en overzichten bijhouden in interne systemen
• Documenten voorbereiden en de administratie ondersteunen

Wat wij vragen

• Je communiceert goed in het Nederlands en Engels
• Je kunt werken met Excel, zoals gegevens invoeren, sorteren, filteren en eenvoudige formules gebruiken
• Je bent gastvrij, klantgericht en werkt nauwkeurig
• Je schakelt gemakkelijk tussen bezoekers, telefoontjes en administratie
• Ervaring met klantenservice, receptiewerk of administratie is mooi meegenomen

Wat wij bieden

• Een goed sartsalaris tussen €3000 en €3400 bruto per maand exclusief toeslagen.
• 7,7% kerstgratificatie en 8,5% vakantiegeld
• 24 vakantiedagen en 6,5 ATV-dagen
• Werken in een toonaangevend bedrijf met uitzicht op vaste dienst
• Wekelijkse salarisuitbetaling
• Ontwikkelingsmogelijkheden en uiteraard een perfecte kop koffie

Over het bedrijf

Je gaat werken bij een grote koffiebranderij in Dordrecht. Je komt terecht in een betrokken team met een open werksfeer. Samenwerken en gezelligheid staan centraal en je krijgt ruimte om jezelf te ontwikkelen.