Klantadviseur medische hulpmiddelen

Work-on; Eindhoven; Hybrid; EUR 22,000 - 23,000; Part time

Benefits offered by this job

Thuiswerkvergoeding €2,40/dag

30 vakantiedagen per jaar

8% vakantiegeld

Pensioenregeling (75% premie vergoed)

Producttrainingen via GoodHabitz

Gratis soep en fruit op kantoor

Reiskostenvergoeding vanaf 10 km

Leasefietsregeling

Job summary

Work-on Uitzendbureau zoekt een klantadviseur voor een specialist in medische hulpmiddelen in Eindhoven. Je bent het eerste aanspreekpunt voor huidige en potentiële klanten en behandelt vragen, verwerkt bestellingen en denkt mee bij klachten.

Je werkdagen zijn 24–40 uur met hybride werken: thuis en op kantoor in Eindhoven. Startdata zijn 1 oktober, 2 november of 1 december 2026. Vereisten: minimaal mbo-4, 1–2 jaar ervaring in zakelijke dienstverlening en uitstekende beheersing van het Nederlands.

Qualifications

• Minimaal een mbo-4 diploma.
• 1–2 jaar relevante ervaring in zakelijke dienstverlening.
• 24–40 uur per week beschikbaar vanaf 1 oktober 2026.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, mondeling en schriftelijk.

Responsibilities

• Beantwoord klantvragen via telefoon en e-mail.
• Adviseer (potentiële) klanten over het productassortiment.
• Registreer klantgesprekken volledig in het CRM-systeem.
• Volg nieuwe e-learnings en onderhoud je productkennis.

Skills

Empathie

Resultaatgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Leergierigheid

Klantgerichte service

Nederlandse taal

Education

MBO-4 diploma

Tools

CRM-systeem

GoodHabitz trainingen

Job description

Over deze vacature

Bied jij anderen altijd een luisterend oor en help je graag anderen in je werk? Dan is deze rol misschien iets voor jou! Als klantadviseur bij deze specialist in medische hulpmiddelen ben jij het eerste aanspreekpunt voor huidige en potentiële klanten die vragen hebben over deze hulpmiddelen. Je beantwoordt hun vragen, verwerkt bestellingen en denkt mee bij klachten of vastlopers. Jij zorgt dat iedereen de vrijheid voelt om zijn of haar verhaal bij jou te doen. De benodigde kennis van alle medische hulpmiddelen, die ga je vanaf je eerste werkdag opdoen. En dankzij het hybride werken werk je de ene dag lekker thuis en de andere dag op kantoor in Eindhoven!

Goed om te weten: Starten kan vanaf 1 oktober, 2 november of 1 december 2026.

Krijgen - Ga ik erop vooruit?

• Salaris tussen €15,76 en €16,73 bruto per uur
• Hybride werken tot 40% met thuiswerkvergoeding van €2,40 per dag
• 30 vakantiedagen naar rato, 8% vakantiegeld en een pensioenregeling waarbij 75% van de premie wordt vergoed
• Ontwikkelingsmogelijkheden via producttrainingen en GoodHabitz, en elke dag gratis soep en fruit op kantoor
• Vergoeding van je reiskosten (vanaf 10 km enkele reis) en een leasefietsregeling

Benodigdheden - Wat breng ik mee?

• Minimaal een mbo-4 diploma
• 1-2 jaar relevante ervaring binnen de zakelijke dienstverlening
• 24-40 uur per week beschikbaar vanaf 1 oktober, 2 november of 1 december 2026
• Empathisch, resultaatgericht en leergierig
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, mondeling en schriftelijk

Doen - Hoe ga ik het verschil maken?

• Vriendelijk en duidelijk beantwoorden van klantvragen via telefoon en mail
• Adviseren van (potentiële) klanten over het productassortiment
• Klantgesprekken correct en volledig loggen in het systeem
• Volgen van nieuwe e-learnings om je vaardigheden en productkennis up-to-date te houden

Match ik met de organisatie?

Je komt te werken bij een organisatie die zich inzet voor mensen die afhankelijk zijn van medische hulpmiddelen.Je werkplek zelf? Die tref je afwisselend thuis en in mooi kantoor in Eindhoven aan waarin het je aan niets ontbreekt. Van een luxe kantine tot comfortabele flexplekken. Wie van je collega's komt er vandaag naast je zitten? Dat is altijd weer de vraag. De werksfeer zelf, die kan ik omschrijven als gedreven en gezellig. Haast familiair. De overtuiging: 'Samen bereik je meer dan alleen' wordt door iedereen geleefd. Ben je hier eenmaal binnen, dan hoor je er dus ook helemaal bij. Dat is een belofte!