Klantenservice medewerker zorg - Unique

Jobster; Tilburg; On-site; EUR 30,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris tussen €2.700 en €2.950 per ma

Vast contract

Flexibele uren

Gratis parkeergelegenheid

Interne trainingen

Teamuitjes en zomer BBQ

Job summary

Jobster in Tilburg zoekt een klantenservice medewerker zorg die als eerste aanspreekpunt optreedt voor patiënten met slaapapneu-therapie of apparatuur. Je begeleidt hen, geeft op maat advies en zorgt voor accurate patiëntdossiers in een professionele, klantgerichte werkomgeving.

Je werkt in een hecht team met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, on-the-job training en een informele sfeer. Een vast contract en flexibiliteit in uren horen erbij.

Qualifications

• Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau.
• Handig met administratieve systemen.
• Communicatief sterk en klantgericht.
• Nauwkeurig en stressbestendig.
• Beschikbaar voor minimaal 24 uur per week.

Responsibilities

• Luisteren naar de zorgen van patiënten en passende oplossingen bieden.
• Deskundig advies geven over het gebruik en de instellingen van apparatuur.
• Patiëntendossiers bijwerken om informatie overzichtelijk en up-to-date te houden.
• Collega’s ondersteunen om samen een soepel proces te waarborgen.
• De werkwijze en cultuur van het team leren kennen met behulp van een buddy tijdens je inwerkperiode.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Nauwkeurig

Stressbestendig

Administratieve systemen

Education

MBO 4 werk- en denkniveau

Tools

Administratieve systemen

Job description

Wat ga je precies doen

Als klantenservice medewerker zorg ben jij het eerste aanspreekpunt voor patiënten die vragen hebben over hun slaapapneu-therapie of apparatuur. Je speelt een belangrijke rol in het begeleiden van patiënten, zodat zij hun therapie succesvol kunnen voortzetten. Door jouw luisterend oor en oplossingsgerichte aanpak help je hen met vertrouwen verder. Binnen een hecht team werk je samen aan een professionele en klantgerichte ervaring, waarbij persoonlijke ontwikkeling en een prettige werksfeer centraal staan.Wat je gaat doen:

• Luisteren naar de zorgen van patiënten en passende oplossingen bieden;
• Deskundig advies geven over het gebruik en de instellingen van apparatuur;
• Patiëntendossiers bijwerken om informatie overzichtelijk en up-to-date te houden;
• Collega’s ondersteunen om samen een soepel proces te waarborgen;
• De werkwijze en cultuur van het team leren kennen met behulp van een buddy tijdens je inwerkperiode.

Wat ga je precies doen

Als klantenservice medewerker zorg ben jij het eerste aanspreekpunt voor patiënten die vragen hebben over hun slaapapneu-therapie of apparatuur. Je speelt een belangrijke rol in het begeleiden van patiënten, zodat zij hun therapie succesvol kunnen voortzetten. Door jouw luisterend oor en oplossingsgerichte aanpak help je hen met vertrouwen verder. Binnen een hecht team werk je samen aan een professionele en klantgerichte ervaring, waarbij persoonlijke ontwikkeling en een prettige werksfeer centraal staan.Wat je gaat doen:

• Luisteren naar de zorgen van patiënten en passende oplossingen bieden;
• Deskundig advies geven over het gebruik en de instellingen van apparatuur;
• Patiëntendossiers bijwerken om informatie overzichtelijk en up-to-date te houden;
• Collega’s ondersteunen om samen een soepel proces te waarborgen;
• De werkwijze en cultuur van het team leren kennen met behulp van een buddy tijdens je inwerkperiode.

Wat bieden we jou

Het is niet zomaar een baan als klantenservice medewerker, maar je krijgt ook de kans om jezelf te ontwikkelen in een ondersteunende en professionele werkomgeving. We bieden een pakket aan voordelen dat aansluit bij jouw persoonlijke en professionele ambities.

• Salaris tussen €2.700 en €2.950 per maand;
• Vast contract voor langdurige samenwerking;
• Werkweek van 24 tot 40 uur, flexibel in te delen;
• Gratis parkeergelegenheid en moderne werkplek nabij snelwegen;
• Interne trainingen voor persoonlijke groei en ontwikkeling;
• Gezellige werksfeer met teamuitjes en een zomer BBQ.

Functie-eisen

We zoeken een klantgerichte en nauwkeurige klantenservice medewerker zorg met sterke communicatieve vaardigheden.

• Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau;
• Handig met administratieve systemen;
• Communicatief sterk en klantgericht;
• Nauwkeurig en stressbestendig;
• Beschikbaar voor minimaal 24 uur per week.

Over het bedrijf

Dit zorggerichte bedrijf in Tilburg ondersteunt mensen met slaapapneu met praktische oplossingen en duidelijke begeleiding. Je werkt voor een organisatie die waarde hecht aan betrouwbaarheid, aandacht voor de patiënt en heldere communicatie. Op kantoor ervaar je een informele sfeer met korte lijnen, waar je in een middelgroot team samenwerkt. Je krijgt goede inwerkbegeleiding, on-the-job training en e-learning, met ruimte om je verder te ontwikkelen binnen een stabiele en goed bereikbare werkomgeving.