Klantenservice Medewerker Zorg | Telefonisch Orderbeheer

CB; Culemborg; On-site; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Job summary

CB Healthcare, via Hulpmiddelbezorgd.nl, zoekt een Klantenservice Medewerker om cliënten, huisartsen en zorgmedewerkers telefonisch te ondersteunen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor bestellingen en wijzigingsverzoeken en werkt nauw samen met Zorgconsulenten/Verpleegkundigen.

Je start met een inwerktraject en werkt met de teamleden aan een uitstekende service en tijdige afhandeling van vragen. Werktijden zijn van 09.00 tot 18.00 uur, met ruimte voor professionele ontwikkeling binnen het team.

Qualifications

• Ervaring in klantenservice is een pré.
• Goede communicatieve vaardigheden.
• Nauwkeurig en geduldig.

Responsibilities

• Aannemen van telefoongesprekken en orders verkrijgen of wijzigen.
• Beantwoorden van vragen over orders en leveringen.
• Beheren van de algemene mailbox en ondersteuning bieden bij recepten.
• Samenwerken met Zorgconsulenten en verpleegkundigen om klanttevredenheid te waarborgen.

Skills

Klantenservice

Telefonisch contact

Klantgerichtheid

Teamwork

Tools

CRM-systeem

Job description

CB Healthcare, via Hulpmiddelbezorgd.nl, zoekt een Klantenservice Medewerker om cliënten, huisartsen en zorgmedewerkers telefonisch te ondersteunen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor bestellingen en wijzigingsverzoeken en werkt nauw samen met Zorgconsulenten/Verpleegkundigen.

Je start met een inwerktraject en werkt met de teamleden aan een uitstekende service en tijdige afhandeling van vragen. Werktijden zijn van 09.00 tot 18.00 uur, met ruimte voor professionele ontwikkeling binnen het team.