Klantenservice Medewerker Woningcorporatie - Dynamisch

Jobslim.nl; Utrecht; On-site; EUR 32,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Volledige reiskostenvergoeding

Korting op sportabonnement en zorg‌ver

Toegang tot online trainingen

Fiets van Daan: Roetz/Phatfour

Daanauto

Job summary

Daan zoekt een klantgerichte medewerker voor een woningcorporatie in Utrecht. Je bent het eerste contactpunt voor huurders en andere belanghebbenden en behandelt vragen over huurbetalingen, onderhoud en woongerelateerde zaken.

Je verwerkt meldingen in Dynamics Empire en Tobias 365, registreert contactmomenten en bewaakt de voortgang. Je informeert huurders duidelijk en begeleidt hen in hun woonsituatie, met aandacht voor nauwkeurigheid en service.

Qualifications

• MBO 4 werk- en denkniveau vereist.
• Ervaring met klantcontact binnen woningcorporatiesector is gewenst.
• Ervaring of snel leren van Dynamics Empire en Tobias 365.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor huurders en belanghebbenden.
• Verwerken vragen over huurbetalingen, onderhoud en woongerelateerde zaken.
• Beoordelen urgentie en schakelen met andere afdelingen.
• Informeren en begeleiden bewoners in hun woonsituatie.

Skills

Klantcontact ervaring

Teamplayer

Snel schakelen

Education

MBO 4 werk- en denkniveau

Tools

Dynamics Empire

Tobias 365

Job description

Daan zoekt een klantgerichte medewerker voor een woningcorporatie in Utrecht. Je bent het eerste contactpunt voor huurders en andere belanghebbenden en behandelt vragen over huurbetalingen, onderhoud en woongerelateerde zaken.

Je verwerkt meldingen in Dynamics Empire en Tobias 365, registreert contactmomenten en bewaakt de voortgang. Je informeert huurders duidelijk en begeleidt hen in hun woonsituatie, met aandacht voor nauwkeurigheid en service.