Klantcontact Specialist | Woningcorporatie | Leaseauto & Groei

Daan BV; Breda; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Trainingen en opleidingen op maat

Korting op sport

Roetz-fiets of Phatfour

Vast contactpersoon

Leaseauto

Work-life balans

Job summary

Daan BV zoekt een klantgerichte medewerker voor een dynamische woningcorporatie. Je bent het eerste aanspreekpunt voor huurders en belanghebbenden, behandelt vragen over huurbetalingen en onderhoud, en schakelt tijdig tussen afdelingen om processen soepel te laten verlopen.

Je werkt met Dynamics Empire en Tobias 365, registreert alle klantcontacten zorgvuldig en houdt bewoners goed geïnformeerd over hun woonsituatie.

Qualifications

• Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau.
• Ervaring met klantcontact binnen de woningcorporatiesector.
• Ervaring met Dynamics Empire, Tobias 365 of bereid dit snel te leren.
• Accuraat vastleggen van gegevens.
• Teamspeler in een dynamische werkomgeving.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor huurders en andere belanghebbenden.
• Behandelen van vragen over huurbetalingen, onderhoudsverzoeken en woongerelateerde zaken.
• Verwerken van meldingen, beoordelen van urgentie en schakelen met andere afdelingen.
• Informeren en begeleiden van bewoners in hun woonsituatie.
• Registreren en opvolgen van klantcontacten in de systemen.

Skills

Structuur & overzicht

Analytisch denken

Klantcontact

Teamspeler

Education

MBO-4 werk- en denkniveau

Tools

Dynamics Empire

Tobias 365

Job description

Daan BV zoekt een klantgerichte medewerker voor een dynamische woningcorporatie. Je bent het eerste aanspreekpunt voor huurders en belanghebbenden, behandelt vragen over huurbetalingen en onderhoud, en schakelt tijdig tussen afdelingen om processen soepel te laten verlopen.

Je werkt met Dynamics Empire en Tobias 365, registreert alle klantcontacten zorgvuldig en houdt bewoners goed geïnformeerd over hun woonsituatie.