Klantenservice medewerker webshop

Erick Personeelsdiensten; Doetinchem; On-site; EUR 28,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris €2.500–€3.000 bruto per maand

Afwisselende functie met veel klantkan

Gezellig en overzichtelijk team van 4

Werkplek in Doetinchem

Job summary

Erick Personeelsdiensten B.V. in Doetinchem zoekt een klantenservice medewerker webshop. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten uit verschillende Europese landen en behandelt vragen over producten, bestellingen en leveringen.

Je werkt in een klein team van vier collega’s in Doetinchem, met veel klantcontact en afwisseling in de werkzaamheden. Er geldt een salaris tussen €2.500 en €3.000 bruto per maand.

Qualifications

• Nederlands uitstekend beheersen
• Engels redelijk beheersen
• Vriendelijk en communicatief vaardig
• Zelfstandig kunnen werken en overzicht houden
• Kennis van Duits, Pools, Spaans of Italiaans is een plus

Responsibilities

• Beantwoordt e-mails en telefoontjes van klanten uit verschillende Europese landen.
• Helpt klanten met vragen over producten, bestellingen en leveringen.
• Zorgt samen met collega's voor tevreden klanten en een goede service.

Skills

Nederlandse taal

Engels

Vriendelijk

Communicatief

Zelfstandig werken

Overzicht bewaren

Duits

Pools

Spaans

Italiaans

Job description

Krijg jij energie van het helpen van mensen en vind je het leuk om iedere dag verschillende vragen op te lossen? Dan is deze functie als klantenservice medewerker webshop in Doetinchem iets voor jou! Je gaat aan de slag bij een groeiende online webshop die filters verkoopt aan klanten in Nederland, Duitsland, Frankrijk en andere Europese landen. Samen met vier collega's zorg je ervoor dat iedere klant goed geholpen wordt.

Wat bieden wij jou als klantenservice medewerker webshop?

Bij deze internationale webshop werk je in een klein, betrokken team waar persoonlijk contact centraal staat. Daarnaast kun je rekenen op:

• Je salaris bedraagt € 2.500,- tot € 3.000,- bruto per maand;
• Een afwisselende functie met veel klantcontact;
• Een gezellig en overzichtelijk team van vier collega's;
• Een werkplek in Doetinchem waar samenwerking centraal staat.

Wat ga je doen als klantenservice medewerker webshop?

Als klantenservice medewerker webshop ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten uit verschillende Europese landen. Je beantwoordt e-mails, neemt telefoontjes aan en helpt klanten met vragen over producten, bestellingen en leveringen. Geen dag is hetzelfde! De ene keer help je iemand met het kiezen van het juiste filter, de andere keer zoek je uit waar een bestelling blijft. Samen met de collega's op de klantenservice zorg je voor tevreden klanten en een goede servi

Gevraagd wordt

Wat verwachten wij van jou in de functie van klantenservice medewerker webshop?

• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend;
• Je kunt je goed redden in het Engels;
• Je bent vriendelijk, behulpzaam en communicatief vaardig;
• Je kunt zelfstandig werken en houdt overzicht;
• Kennis van Duits, Pools, Spaans of Italiaans is mooi meegenomen.