Klantenservice medewerker Energie

Jobslim.nl; Rotterdam; Híbrido; EUR 25.000 - 32.000; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling

Vergoeding thuiswerken

Korting op verkochte spullen

Versbereide lunches en bedrijfsevenem.

Descripción de la vacante

Coolblue Energie is op zoek naar een Klantenservice Medewerker die telefonische en schriftelijke vragen van klanten over energiecontracten afhandelt. Je werkt deels vanuit huis en deels op ons kantoor in Rotterdam en krijgt ruimte om te groeien binnen de organisatie.

Je behandelt vragen over de energierekening, termijnbedragen, verbruik en meterstanden, en werkt aan een uitstekende klantsamenwerking. Er is een trainingsperiode met vast fulltime rooster op kantoor zodat je snel klaar bent voor de

Formación

• Goede beheersing van het Nederlands in woord en schrift.
• Beschikbaar tussen de 20 en 40 uur per week.
• Minimaal 18 jaar oud.

Responsabilidades

• Klanten telefonisch en per e-mail helpen.
• Vragen beantwoorden over energiecontract, rekening, termijnbedragen, verbruik en meterstanden.

Conocimientos

Communicatie

Klantenservice

Nederlands (schriftelijk)

Descripción del empleo

Over de functie

Als Klantenservice Medewerker bij Coolblue Energie bel en mail je klanten met vragen over hun energiecontract. Dit doe je deels vanuit huis en deels op ons kantoor in Rotterdam. Je wordt onderdeel van het jongste en meest ambitieuze Energie bedrijf van Nederland. Dankzij de toffe doorgroeimogelijkheden binnen de hele organisatie groei jij net zo hard mee.

• Klanten helpen via de telefoon en mail. Dit doe jij zo goed dat ze ervan gaan glimlachen.
• Vragen beantwoorden over het energiecontract, de energierekening, termijnbedragen, verbruik en meterstanden.
• Jezelf ontwikkelen. Alles leren over de energiemarkt en doorgroeien binnen de gehele organisatie.
• Doorgroeimogelijkheid naar ander toffe functies binnen Coolblue.
• Een fijne combinatie van werken op kantoor en vanuit huis. Natuurlijk zorgen we dat je thuis een top werkplek hebt. Inclusief bureaustoel, laptop en blauwe slingers.
• Ongekend goede werksfeer. Met versbereide lunches, maandelijkse borrels,[legendarische Coolblue-feesten](https://www.youtube.com/watch?v=75W6bS7rt_k)en zelf georganiseerde events, zoals gamenight, wine tasting, rocycle of boksen.
• Reiskostenvergoeding, pensioenregeling en een vergoeding voor als je thuiswerkt.
• Korting op alle spullen die we verkopen.
• Goed Nederlands spreken en schrijven, zodat je onze klanten vlekkeloos kunt helpen.
• Minimaal 18 jaar jong, in verband met de werktijden.
• Tijdens de inwerkperiode trainingen volgen via een vast fulltime rooster op kantoor. Zo stomen we je in 2 weken klaar voor de job.
• Tussen de 20 en 40uur per week beschikbaar zijn.
• In het weekend werken: in ieder geval eens per twee weken.
• Wij checken alle kandidaten in het FAD register.