Klantenservice medewerker Energie bij Coolblue

Coolblue B.V.; Rotterdam; On-site; EUR 25,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling

Thuiswerkvergoeding

Korting op producten

Job summary

Coolblue B.V. zoekt een Klantenservice Medewerker in Rotterdam die klanten ondersteunt met hun energiecontracten via telefoon en email. Je geniet van een hybride werkplek en krijgt volop mogelijkheden om door te groeien. Met een ongekende werksfeer, waarbij je geniet van versbereide lunches, borrels en evenementen. Vereisten zijn onder andere dat je goed Nederlands spreekt en tussen de 20 en 40 uur beschikbaar bent, evenals bereid bent om in het weekend te werken.

Qualifications

• Minimaal 18 jaar oud, in verband met de werktijden.
• Bereid om trainingen te volgen via een vast fulltime rooster op kantoor.

Responsibilities

• Klanten helpen via telefoon en mail.
• Vragen over energiecontracten en meters beantwoorden.
• Jezelf ontwikkelen en doorgroeien binnen de organisatie.

Skills

Nederlands spreken en schrijven

Communicatievaardigheden

Job description

Als Klantenservice Medewerker bij Coolblue Energie bel en mail je klanten met vragen over hun energiecontract. Dit doe je deels vanuit huis en deels op ons kantoor in Rotterdam. Je wordt onderdeel van het jongste en meest ambitieuze Energie bedrijf van Nederland. Dankzij de toffe doorgroeimogelijkheden binnen de hele organisatie groei jij net zo hard mee.

Wat je doet

• Klanten helpen via de telefoon en mail. Dit doe jij zo goed dat ze ervan gaan glimlachen.
• Vragen beantwoorden over het energiecontract, de energierekening, termijnbedragen, verbruik en meterstanden.
• Jezelf ontwikkelen. Alles leren over de energiemarkt en doorgroeien binnen de gehele organisatie.

Wat je krijgt

• Doorgroeimogelijkheid naar ander toffe functies binnen Coolblue.
• Een fijne combinatie van werken op kantoor en vanuit huis. Natuurlijk zorgen we dat je thuis een top werkplek hebt. Inclusief bureaustoel, laptop en blauwe slingers.
• Ongekend goede werksfeer. Met versbereide lunches, maandelijkse borrels, legendarische Coolblue-feesten en zelf georganiseerde events, zoals gamenight, wine tasting, rocycle of boksen.
• Reiskostenvergoeding, pensioenregeling en een vergoeding voor als je thuiswerkt.
• Korting op alle spullen die we verkopen.

Wat je kan

• Goed Nederlands spreken en schrijven, zodat je onze klanten vlekkeloos kunt helpen.
• Minimaal 18 jaar jong, in verband met de werktijden.
• Tijdens de inwerkperiode trainingen volgen via een vast fulltime rooster op kantoor. Zo stomen we je in 2 weken klaar voor de job.
• Tussen de 20 en 40uur per week beschikbaar zijn.
• In het weekend werken: in ieder geval eens per twee weken.
• Wij checken alle kandidaten in het FAD register.

Dienstverband: Intern

Type vacature: Intern

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands