Klantenservice medewerker Energie

Coolblue; Rotterdam; Hybrid; EUR 16,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris €15/uur

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling

Thuiswerkvergoeding

Doorgroeimogelijkheid

Kantoor/Thuis balans

Goede werksfeer

Versbereide lunches & borrels

Korting op producten

25 vakantiedagen

Job summary

Coolblue Energie zoekt een Klantenservice Medewerker in Rotterdam, met deels vanuit huis en deels op kantoor. Je beantwoordt vragen over energiecontracten en helpt klanten telefonisch en per e-mail.

Tijdens de inwerkperiode volg je een vast fulltime rooster op kantoor en ontwikkel je je kennis van de energiemarkt. De werkomgeving is jong, ambitieus en biedt doorgroeimogelijkheden binnen Coolblue Energie.

Qualifications

• Goede Nederlandse taalvaardigheid en schriftelijke communicatie vereist.

Responsibilities

• Klanten telefonisch en per e-mail helpen.
• Vragen over energiecontract, energierekening, termijnbedragen, verbruik en meterstanden beantwoorden.
• Zichzelf blijven ontwikkelen en doorgroeien binnen Coolblue Energie.

Skills

Goede Nederlandse taalvaardigheid

Job description

Als Klantenservice Medewerker bij Coolblue Energie bel en mail je klanten met vragen over hun energiecontract. Dit doe je deels vanuit huis en deels op ons kantoor in Rotterdam. Je wordt onderdeel van het jongste en meest ambitieuze Energie bedrijf van Nederland. Dankzij de toffe doorgroeimogelijkheden binnen de hele organisatie groei jij net zo hard mee.

Wat je doet

• Klanten helpen via de telefoon en mail. Dit doe jij zo goed dat ze ervan gaan glimlachen.
• Vragen beantwoorden over het energiecontract, de energierekening, termijnbedragen, verbruik en meterstanden.
• Jezelf ontwikkelen. Alles leren over de energiemarkt en doorgroeien binnen de gehele organisatie.

Wat je krijgt

• Een salaris van €15 per uur.
• Reiskostenvergoeding, pensioenregeling en een vergoeding voor als je thuiswerkt.
• Doorgroeimogelijkheid naar ander toffe functies binnen Coolblue.
• Een fijne combinatie van werken op kantoor en vanuit huis. Natuurlijk zorgen we dat je thuis een top werkplek hebt. Inclusief bureaustoel, laptop en blauwe slingers.
• Ongekend goede werksfeer. Met versbereide lunches, maandelijkse borrels, legendarische Coolblue-feesten en zelf georganiseerde events, zoals gamenight, wine tasting, rocycle of boksen.
• Korting op alle spullen die we verkopen.
• 25 vakantiedagen. Als je belooft dat je terugkomt.

Wat je kan

• Goed Nederlands spreken en schrijven, zodat je onze klanten vlekkeloos kunt helpen.
• Minimaal 18 jaar jong, in verband met de werktijden.
• Tijdens de inwerkperiode trainingen volgen via een vast fulltime rooster op kantoor. Zo stomen we je in 2 weken klaar voor de job.
• Tussen de 20 en 40 uur per week beschikbaar zijn.
• In het weekend werken: in ieder geval eens per twee weken.
• Wij checken alle kandidaten in het FAD register.