Klantenservice Medewerker Eindhoven – Groei & Impact

Technische Unie; Eindhoven; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

40 verlofdagen

winstdeling

pensioenregeling

vitaliteitsbudget

thuiswerkregeling

sportschoolkorting

onboarding

Job summary

Technische Unie in Eindhoven zoekt een Customer Service Medewerker die klanten helpt bij vragen over bestellingen, leveringen en service. Je werkt in een betrokken team, leert dagelijks bij en groeit in klantcontact en techniek. Je wordt het eerste aanspreekpunt, luistert, stelt vragen en zorgt dat klanten snel weten wat er speelt.

Je regelt retouren, leveringen en serviceverzoeken van begin tot eind. Wij bieden een prettige werkomgeving met ruimte voor ontwikkeling en een fijne werksfeer in de

Qualifications

• Je bent iemand die graag mensen helpt en energie krijgt van contact.
• MBO werk- en denkniveau is waarschijnlijk vereist.
• Je leert graag werken met digitale systemen.

Responsibilities

• Je helpt klanten met vragen over bestellingen, levertijden en beschikbaarheid.
• Je regelt retouren, naleveringen en serviceverzoeken van begin tot eind.
• Je neemt contact op met klanten als er iets verandert of vertraagt.
• Je legt afspraken duidelijk vast, zodat iedereen weet wat er is afgesproken.
• Je schakelt met collega’s van verkoop, logistiek en andere afdelingen.
• Je denkt mee over hoe we onze service slimmer, sneller en persoonlijker maken.

Job description

Technische Unie in Eindhoven zoekt een Customer Service Medewerker die klanten helpt bij vragen over bestellingen, leveringen en service. Je werkt in een betrokken team, leert dagelijks bij en groeit in klantcontact en techniek. Je wordt het eerste aanspreekpunt, luistert, stelt vragen en zorgt dat klanten snel weten wat er speelt.

Je regelt retouren, leveringen en serviceverzoeken van begin tot eind. Wij bieden een prettige werkomgeving met ruimte voor ontwikkeling en een fijne werksfeer in de