Fulltime Klantenservice Medewerker NL/IT in Eindhoven

YoungCapital; Eindhoven; On-site; EUR 31,806 - 36,828; Full time

Benefits offered by this job

27 vakantiedagen

Reiskostenvergoeding van €0,30 per kilometer

Goede pensioenregeling

Flexibel deels thuiswerken mogelijk

Job summary

Een dienstverlenend bedrijf in Eindhoven zoekt een Klantenservice medewerker NL/IT die verantwoordelijk is voor het gehele orderproces. Je bent de stem van het bedrijf en behandelt vragen, klachten en claims van klanten. We vragen minimaal 2 jaar ervaring in klantenservice en MBO4 werk- en denkniveau. Het salaris ligt tussen €2.850 en €3.300, met 27 vakantiedagen en flexibele werk mogelijkheden. Een energiek team wacht op je!

Qualifications

• Minimaal 2 jaar ervaring in klantenservice.
• Vloeiend in Nederlands, Engels en Italiaans.
• Klantgericht en servicegericht.

Responsibilities

• Verwerken van verkooporders in SAP, van begin tot eind.
• Communiceren met onze logistieke partners en de sales-collega’s.
• Afhandelen van vragen over leveringen en het monitoren van transport.
• Oplossen van claims, of het nu logistiek, technisch of financieel is.

Skills

Klantenservice ervaring

Vloeiend in Nederlands

Vloeiend in Engels

Vloeiend in Italiaans

SAP ervaring

Oplossingsgerichtheid

Klantengerichtheid

Education

MBO4 werk- en denkniveau

Tools

SAP (SD & MM modules)

Job description

Klaar voor een boost in je carrière? Word Klantenservice medewerker NL/IT in Eindhoven en word de regisseur van het gehele orderproces! Je bent de stem van het bedrijf, de eerste die klanten spreken als ze vragen of problemen hebben. Je duikt in klachten, tovert oplossingen tevoorschijn en zorgt ervoor dat alles netjes wordt afgehandeld. Je werkt in een gezellig team in Eindhoven en kun je doordeweeks beschikbaar zijn van 8:00 uur tot 16:30 uur.

Taken als Klantenservice medewerker

• Verwerken van verkooporders in SAP, van begin tot eind.
• Communiceren met onze logistieke partners en de sales‑collega’s.
• Afhandelen van vragen over leveringen en het monitoren van transport.
• Oplossen van claims, of het nu logistiek, technisch of financieel is.

Wat wij vragen

• Minimaal mbo4 werk‑ en denkniveau.
• Minimaal 2 jaar ervaring in klantenservice.
• Vloeiend in Nederlands, Engels en Italiaans.
• Ervaring met SAP (SD & MM modules).
• Klantgericht en servicegericht.
• Oplossingsgericht en energiek.

Wat wij bieden

• Een aantrekkelijk salaris tussen €2.850 en €3.300, met 8% vakantiegeld.
• 27 vakantiedagen.
• Flexibel deels thuiswerken mogelijk.
• Reiskostenvergoeding van €0,30 per kilometer.
• Goede pensioenregeling.
• Werken in een energiek team in Eindhoven.
• Volop ruimte voor eigen initiatief en optimalisatie.
• Kansen om jezelf te ontwikkelen en te groeien.