Klantenservice & AI-innovatie voor Zeilvakanties

Tubber; Groningen; Vor Ort; EUR 28.000 - 31.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Pensioenregeling BrandNew Day

Sports via Trainmore

Bedrijfsuitjes

Zeilvakanties korting

Zusammenfassung

Tubber zoekt een Customer Service Medewerker Travel & AI voor ons team in Groningen. Je ondersteunt klanten via e-mail, telefoon en chat en zorgt dat boekingsdetails kloppen terwijl je nauw samenwerkt met internationale charterpartners.

Je werkt 40 uur per week in een seizoensbedrijf en denkt mee over AI-gestuurde optimalisaties. Een mbo+/hbo-werkdenkniveau en uitstekende Nederlands en Engels zijn vereist.

Qualifikationen

• mbo+/hbo werk- en denkniveau.
• Beheers je de Nederlandse taal en spreek en schrijf je uitstekend Engels.
• Spreek je nog meer talen, dan heb je zeker meer kans.

Aufgaben

• Klanten helpen via e-mail, telefoon en chat met vragen over geboekte zeilvakanties.
• Onderhoudt contact met internationale charterpartners en verifyt boekingsdetails.
• Verwerkt boekingsgegevens, bemanningslijsten en eventuele extra wensen.
• Zoekt mee naar oplossingen bij veranderingen of problemen.
• Zorgt voor goede follow-up van klantvragen en houdt systemen up-to-date.
• Signaleert verbeterpunten in service en processen.

Kenntnisse

Klantgericht

Oplossingsgericht

Engels vloeiend

Nederlands vloeiend

Jobbeschreibung

Tubber zoekt een Customer Service Medewerker Travel & AI voor ons team in Groningen. Je ondersteunt klanten via e-mail, telefoon en chat en zorgt dat boekingsdetails kloppen terwijl je nauw samenwerkt met internationale charterpartners.

Je werkt 40 uur per week in een seizoensbedrijf en denkt mee over AI-gestuurde optimalisaties. Een mbo+/hbo-werkdenkniveau en uitstekende Nederlands en Engels zijn vereist.