Klantcontactplanner FTTH Glasvezel

Uitzendbureau; Montfoort; On-site; EUR 29,000 - 33,000; Full time

Job summary

Uitzendbureau in Montfoort zoekt een Medewerker Klantcontactcentrum die afspraken plant en vragen van bewoners over glasvezelaansluitingen beantwoordt. Je werkt vanuit ons kantoor in Montfoort en registreert alles nauwkeurig in de systemen.

Wij bieden een bruto maandsalaris tussen 2.600 en 3.000 euro, een jaarcontract met uitzicht op vast dienstverband, een werkweek van 32–40 uur en een reiskostenvergoeding. Je komt terecht in een betrokken team met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.

Qualifications

• Minimaal mbo werk- en denkniveau vereist.
• Minimaal 1 jaar ervaring binnen een relevante werkomgeving.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
• Goede computervaardigheden en ruime ervaring met Microsoft Office, waaronder Excel, en verschillende softwaresystemen.
• Je werkt punctueel, bent stressbestendig en kunt goed multitasken.
• Je denkt oplossingsgericht, werkt doelgericht en weet prioriteiten te stellen.
• Ervaring met Twict (T4F) is een pré en je bent in het bezit van GPI of bereid deze te behalen.
• Woonachtig in de provincie Utrecht.

Responsibilities

• Inplannen van afspraken voor woningschouwen en huisaansluitingen voor Fiber to the Home (FTTH).
• Telefonisch beantwoorden van vragen van bewoners over glasvezelaanleg.
• Verwerken en bijhouden van administratieve gegevens in verschillende systemen.
• Controleren en actualiseren van klantinformatie.
• Afstemmen met collega's en interne afdelingen om afspraken correct uit te voeren.
• Zorgdragen voor een correcte en tijdige registratie van werkzaamheden.

Skills

Klantgericht

Multitasken

Stressbestendigheid

Prioriteren

Punctueel

Education

Geen minimale opleiding vereist

MBO werk- en denkniveau

Tools

Microsoft Office

Excel

Softwaresystemen

Twict (T4F)

Job description

Uitzendbureau in Montfoort zoekt een Medewerker Klantcontactcentrum die afspraken plant en vragen van bewoners over glasvezelaansluitingen beantwoordt. Je werkt vanuit ons kantoor in Montfoort en registreert alles nauwkeurig in de systemen.

Wij bieden een bruto maandsalaris tussen 2.600 en 3.000 euro, een jaarcontract met uitzicht op vast dienstverband, een werkweek van 32–40 uur en een reiskostenvergoeding. Je komt terecht in een betrokken team met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.