Klantcontact Specialist – Telefonisch & Email

Verdo Werkt; Renswoude; On-site; EUR 29,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen per jaar

Reiskostenvergoeding 0,25 €/km

Pensioenregeling cao Schoonmaak

Certificaten halen

Fulltime vaste baan

Job summary

Verdo Werkt zoekt een klantenservice medewerker die telefonisch en per mail net dat beetje extra service levert in Veenendaal. Je bent het eerste aanspreekpunt en behandelt vragen over producten en aanmeldingen met oplossingsgericht handelen.

Je werkt in dagdienst, 40 uur per week, met veel afwisselende taken en samenwerking met andere afdelingen. Een fulltime vaste baan bij dit bedrijf biedt stabiliteit en ruimte om te groeien.

Qualifications

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, mondeling en schriftelijk.
• Je bent handig met computers en klantsystemen.
• Je bent klantgericht, communicatief sterk en stressbestendig.
• Basiskennis Engels is een pre.

Responsibilities

• Als eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon, e-mail en chat beantwoord je vragen over producten en aanmeldingen.
• Verwerk je klantverzoeken administratief en werk samen met andere afdelingen om vragen efficiënt op te lossen.
• Signaleren van veelvoorkomende problemen en actief meedenken over oplossingen.
• Voer je diverse taken uit naast de dagelijkse kantoorwerkzaamheden in een 40-urige werkweek.

Skills

Klantgericht

Communicatie

Stressbestendigheid

Computervaardigheden

Basis Engels

Tools

Klantensystemen

Job description

Verdo Werkt zoekt een klantenservice medewerker die telefonisch en per mail net dat beetje extra service levert in Veenendaal. Je bent het eerste aanspreekpunt en behandelt vragen over producten en aanmeldingen met oplossingsgericht handelen.

Je werkt in dagdienst, 40 uur per week, met veel afwisselende taken en samenwerking met andere afdelingen. Een fulltime vaste baan bij dit bedrijf biedt stabiliteit en ruimte om te groeien.