Klantcontact Specialist | Remote/Hybride, 24-28u

Werken bij Waterschap Rivierenland; Tiel; Hybrid; EUR 37,000 - 47,000; Part time

Benefits offered by this job

Thuiswerken mogelijk

Reiskostenvergoeding

IKB-budget 21%

PBB-budget 6.000 euro (5 jaar)

Pensioenregeling

Job summary

Waterschap Rivierenland zoekt een Medewerker Klantcontact voor 24-28 uur per week. Je bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners en bedrijven en behandelt vragen over vergunningen en waterbeheer.

De functie biedt mogelijkheden om thuis te werken en biedt een uitgebreid pakket aan arbeidsvoorwaarden. Je werkt tussen 8.00 en 17.00 uur op kantoor of thuis in overleg, met op maandag en woensdag beschikbaarheid.

Qualifications

• Klantgericht en communicatief vaardig in professionele omgeving.
• Ervaring met klantencontact en gespreksvaardigheden.
• Snel nieuwe computersystemen en software eigen maken.

Responsibilities

• Registreren en afhandelen van vragen over vergunningen en waterbeheer.
• Gebruik maken van kennisbank, kaarten en bronnen om vragen te beantwoorden.
• Zorgen voor tijdige afhandeling van klantvragen.
• Beschikbaarheid op maandag en woensdag, en tussen 8.00 en 17.00 uur.
• Werken vanuit kantoor of thuis in overleg.

Skills

Klantcontact

Communicatieve vaardigheden

Professioneel gesprek

Education

MBO-4 diploma

Tools

Registratiesysteem

Job description

Waterschap Rivierenland zoekt een Medewerker Klantcontact voor 24-28 uur per week. Je bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners en bedrijven en behandelt vragen over vergunningen en waterbeheer.

De functie biedt mogelijkheden om thuis te werken en biedt een uitgebreid pakket aan arbeidsvoorwaarden. Je werkt tussen 8.00 en 17.00 uur op kantoor of thuis in overleg, met op maandag en woensdag beschikbaarheid.