Klantcontact Specialist Logistiek Benelux

Eurofins Scientific - Nederland; Amersfoort; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Contract voor bepaalde tijd

Uitzicht op vast dienstverband

25 vakantiedagen

Pensioenregeling

Job summary

Eurofins Logistics Benelux B.V. zoekt een Customer Service medewerker voor de centrale aanspreekpuntfunctie voor honderden bedrijven met logistieke behoeftes tussen en naar de Eurofins laboratoria in de Benelux.

Je behandelt orderintake via telefoon en e-mail en beantwoordt vragen over onze logistieke diensten. Daarnaast werk je nauw samen met planning en commerciële teams, ondersteun je de operatie waar nodig en draag je bij aan procesoptimalisatie.

Qualifications

• Minimaal MBO4 werk- en denkniveau (richting Logistiek is een pre, niet vereist).
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, in woord en geschrift.
• Communicatief sterk, zowel schriftelijk als verbaal.

Responsibilities

• Verzorgt de orderintake, telefonisch en per mail.
• Beantwoordt klantvragen met betrekking tot logistieke diensten.
• Werkt nauw samen met planning en commerciële teams in de Benelux.
• Ondersteunt de operatie/planning indien nodig.
• Levert input voor het verbeteren van logistieke processen.
• Zorgt voor duidelijke communicatie en klanttevredenheid.

Skills

Klantcontact

Communicatie

Taalvaardigheid NL

Taalvaardigheid EN

Education

MBO4 werk- en denkniveau

Job description

Eurofins Logistics Benelux B.V. zoekt een Customer Service medewerker voor de centrale aanspreekpuntfunctie voor honderden bedrijven met logistieke behoeftes tussen en naar de Eurofins laboratoria in de Benelux.

Je behandelt orderintake via telefoon en e-mail en beantwoordt vragen over onze logistieke diensten. Daarnaast werk je nauw samen met planning en commerciële teams, ondersteun je de operatie waar nodig en draag je bij aan procesoptimalisatie.