Klantcontact Specialist - Hybride & Groeikansen

You Sure; Hoofddorp; Hybrid; EUR 28,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken

27 vakantiedagen

Korting op verzekeringen

Pensioenregeling

Fietslease

The Mental Move toegang

Job summary

You Sure zoekt een klantgerichte klantenservice medewerker voor telefonisch en receptioneel contact. Je behandelt vragen zelfstandig en schakelt waar nodig met collega’s van verschillende afdelingen. Je krijgt een bruto maandsalaris tussen €2.500 en €3.000 bij een 40-urige werkweek, 27 vakantiedagen en hybride werken.

Daarnaast korting op verzekeringen, pensioenregeling en fietslease. Met doorgroeimogelijkheden, ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en toegang tot The Mental Move voor mentale

Qualifications

• Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel telefonisch als schriftelijk.
• Proactieve, klantgerichte houding en stressbestendig.
• Wft Basis is een pré, maar geen vereiste.
• Ervaring in klantenservice, klantcontact of support is een pluspunt, maar geen must

Responsibilities

• Binnenkomende telefoongesprekken aannemen, afhandelen en eventueel doorverbinden
• Klantvragen zelfstandig oplossen met focus op klanttevredenheid
• Bezoekers ontvangen op locatie
• Post verwerken en voorraad kantoorartikelen beheren
• Algemene receptiewerkzaamheden, zoals het doen van bestellingen
• Berichten uit de algemene mailbox bijhouden en doorsturen

Skills

klantcontact

communicatieve vaardigheden

stressbestendig

Education

MBO werk- en denkniveau

Wft Basis (pré)

Job description

You Sure zoekt een klantgerichte klantenservice medewerker voor telefonisch en receptioneel contact. Je behandelt vragen zelfstandig en schakelt waar nodig met collega’s van verschillende afdelingen. Je krijgt een bruto maandsalaris tussen €2.500 en €3.000 bij een 40-urige werkweek, 27 vakantiedagen en hybride werken.

Daarnaast korting op verzekeringen, pensioenregeling en fietslease. Met doorgroeimogelijkheden, ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en toegang tot The Mental Move voor mentale