Klantadviseur Gezondheid | Hybrid Werken & Groei

Uitzendbureau; Lijnden; Hybrid; EUR 31.000 - 38.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Salaris tussen €2.800,- en €3.400,- /m

Tijdelijk contract met uitzicht op ver

32–40 uur per week

Hybride werken

Thuiswerkvergoeding

Zusammenfassung

Start People zoekt een servicegerichte klantenservicemedewerker die bijdraagt aan een positieve klantbeleving voor hoorprofessionals, consumenten en collega’s. Je bent het eerste aanspreekpunt en behandelt vragen via telefoon, e-mail en andere kanalen.

Het salaris ligt tussen €2.800 en €3.400 bruto per maand, met een tijdelijk contract en uitzicht op verlenging. De werkweek is 32–40 uur, met hybride werken en thuiswerkvergoeding.

Qualifikationen

• MBO-3/4 werk- en denkniveau.
• Beheersing van Nederlands en Engels.
• Ervaring met Microsoft 365 en CRM-/ERP-systemen (pré).
• Proactieve houding en sterk probleemoplossend vermogen.
• Werkervaring in klantenservice is een pré.

Aufgaben

• Beantwoorden: klantvragen via telefoon, e-mail en andere kanalen over ons productportfolio, orders en reparaties zorgvuldig afhandelen.
• Registreren: zorgen voor een correcte en volledige vastlegging van klantcontacten en verstrekte support in ons CRM-systeem.
• Ondersteunen: collega's van de buitendienst helpen bij administratieve en klantgerelateerde taken.
• Beheren: het onderhanden werk bewaken en zorgen voor tijdige opvolging van klantvragen.
• Signaleren: trends, terugkerende vragen en verbeterkansen identificeren en delen met collega's en andere afdelingen.

Kenntnisse

Klantcontact

Communicatie

Probleemoplossing

Taalvaardigheid NL/EN

Proactief

Ausbildung

MBO-3/4 niveau

Tools

Microsoft 365

CRM/ERP systemen

Jobbeschreibung

Start People zoekt een servicegerichte klantenservicemedewerker die bijdraagt aan een positieve klantbeleving voor hoorprofessionals, consumenten en collega’s. Je bent het eerste aanspreekpunt en behandelt vragen via telefoon, e-mail en andere kanalen.

Het salaris ligt tussen €2.800 en €3.400 bruto per maand, met een tijdelijk contract en uitzicht op verlenging. De werkweek is 32–40 uur, met hybride werken en thuiswerkvergoeding.