Klantcontact Specialist – Flexibele uren & Groei

Sidekix; Uden; On-site; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

8% vakantiegeld

Reiskostenvergoeding

Goed pensioen

27 verlofdagen

20–32 uur mogelijk

Fitnessregeling

Vers fruit op het werk

Fietsplan

Job summary

Sidekix zoekt een enthousiaste telefonische medewerker die gesprekken professioneel kan sturen en klanten snel en helder kan helpen. De ideale kandidaat leert graag, maakt gemakkelijk contact en is nieuwsgierig naar mensen, met oog voor detail in elke interactie.

Je bent digitaal vaardig, beheerst de Nederlandse taal goed en kunt schakelen tussen verschillende klanten en systemen. Er is ruimte voor ontwikkeling, coaching en een prettige werksfeer.

Qualifications

• Graag leert, maakt makkelijk contact en is nieuwsgierig naar mensen.
• Ieder gesprek opnieuw kijkt: hoe kan ik deze persoon zo goed mogelijk helpen?

Responsibilities

• Luistert goed en vraagt door om te begrijpen wat er écht speelt;
• Kijkt verder dan de eerste vraag en zoekt naar de beste manier om iemand te helpen;
• Schakelt makkelijk tussen verschillende gesprekken, klanten en systemen;
• Verwerkt informatie zorgvuldig;
• Staat iedere klant met een open blik en enthousiasme te woord.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Nederlandse taalvaardig

Digitaal vaardig

Schakelen tussen gesprekken

Feedback accepteren

Job description

Sidekix zoekt een enthousiaste telefonische medewerker die gesprekken professioneel kan sturen en klanten snel en helder kan helpen. De ideale kandidaat leert graag, maakt gemakkelijk contact en is nieuwsgierig naar mensen, met oog voor detail in elke interactie.

Je bent digitaal vaardig, beheerst de Nederlandse taal goed en kunt schakelen tussen verschillende klanten en systemen. Er is ruimte voor ontwikkeling, coaching en een prettige werksfeer.