Klantcontact & Service Specialist

Jongerenuitzendbureau JAM; Veldhoven; On-site; EUR 31,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Marktconform salaris

Ontwikkelingsmogelijkheden

Prettige werksfeer

Werken bij perimeterbeveiliger van de

Job summary

Jongerenuitzendbureau JAM in Veldhoven zoekt een Medewerker Service & Klantcontact. Je bent de spil van de serviceafdeling en behandelt inkomende vragen via telefoon en e-mail, bewaakt meldingen en zet benodigde acties uit.

Je werkt 40 uur per week, krijgt een marktconform salaris tussen de €2.800 en €3.100 bruto en krijgt ruimte om jezelf verder te ontwikkelen binnen een groeiende organisatie. Ervaring is een pré en klantvriendelijkheid is essentieel.

Qualifications

• Ervaring in een vergelijkbare functie is een pré.
• MBO werk- en denkniveau.
• Een klantvriendelijke en servicegerichte instelling.
• Goede communicatieve vaardigheden.
• Administratieve nauwkeurigheid.

Responsibilities

• Behandelen van inkomende service- en onderhoudsvragen en meldingen.
• Beoordelen wat er nodig is en acties uitzetten.
• Na inwerkperiode veelvoorkomende vragen zelfstandig beantwoorden.
• Voortgang van meldingen bewaken en werkbonnen verwerken.
• Ondersteunen bij administratieve afhandeling van service- en onderhoudswerkzaamheden.
• Facturatie en disputen ondersteunen waar nodig.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Administratieve nauwkeurigheid

Proactieve houding

Overzicht bewaren

Education

MBO werk- en denkniveau

Job description

Jongerenuitzendbureau JAM in Veldhoven zoekt een Medewerker Service & Klantcontact. Je bent de spil van de serviceafdeling en behandelt inkomende vragen via telefoon en e-mail, bewaakt meldingen en zet benodigde acties uit.

Je werkt 40 uur per week, krijgt een marktconform salaris tussen de €2.800 en €3.100 bruto en krijgt ruimte om jezelf verder te ontwikkelen binnen een groeiende organisatie. Ervaring is een pré en klantvriendelijkheid is essentieel.