Klantcontact medewerker (HBO/WO studenten)

Studenten; Gelderland; Presencial; EUR 14.000 - 19.000; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

8% vakantiegeld

Flexibel werken

Reiskostenvergoeding

Een bijbaan voor langere tijd

Descripción de la vacante

Studenten in Ede zoekt enthousiaste parttime klantcontact medewerkers voor ons klantcontactcentrum. Je bent het eerste aanspreekpunt voor reizigers en zorgt ervoor dat elke reiziger zich gehoord voelt. Ideaal voor HBO- of WO-studenten!

Je kunt rekenen op een salaris van €14,71 bruto per uur, 8% vakantiegeld, en flexibele werktijden. Een bijbaan voor langere tijd is mogelijk, ideaal voor studenten die werkervaring willen opdoen.

Formación

• Je kunt minimaal 12 uur per week werken.
• Je woont in of rondom Ede.
• Je kunt op een zaterdag en/of zondag werken.

Responsabilidades

• Eerste aanspreekpunt voor reizigers met vragen.
• Ritten boeken en informatie geven over vertrektijden.
• Samenwerken met collega’s van de planning.

Conocimientos

Sociaal

Oplossingsgericht

Klantenservice ervaring

Flexibel inzetbaar

Duidelijke communicatie

Representatief

Nauwkeurig

Educación

HBO- of WO-student

Descripción del empleo

Heb je een warme stem, help je graag mensen en vind je het leuk om lekker afwisselend werk te doen aan de telefoon én achter de computer? Dan is dit jouw kans! Wij zoeken enthousiaste parttime klantcontact medewerkers voor ons klantcontactcentrum in Ede. Een ideale bijbaan voor studenten!

Wat bieden wij jou?

Je komt terecht in een gezellig en ervaren team waar professionaliteit en plezier hand in hand gaan. We werken hard, maar lachen net zo hard. Daarnaast kun je rekenen op:

• Een salaris van €14,71 bruto per per uur (vanaf 21 jaar);
• 8% vakantiegeld en natuurlijk je vakantiedagen;
• Flexibel werken doordeweeks overdag, avonden en/of weekenden;
• Goede arbeidsvoorwaarden volgens de CAO Taxi;
• Reiskostenvergoeding bij een reisafstand tussen 10 en 25 km vanaf Ede;
• Een bijbaan voor langere tijd;

Perfect dus als je studeert en alvast relevante werkervaring wilt opdoen!

Wat ga je doen?

Jij bent het eerste aanspreekpunt voor reizigers die bellen met vragen of verzoeken. Denk aan ritten boeken, informatie geven over vertrektijden of helpen als er iets misgaat. Je schakelt veel met collega’s van de planning om reizigers snel en vriendelijk te helpen.

Kortom: jij zorgt ervoor dat elke reiziger zich gehoord en geholpen voelt

Wie ben jij?

Je bent sociaal, geduldig en houdt je hoofd koel aan de telefoon. Je weet hoe je mensen op een prettige manier te woord staat — ook als het even druk is.

• Je denkt oplossingsgericht en communiceert duidelijk;
• Ervaring in een callcenter of klantenservice is mooi meegenomen, maar geen must;
• Je bent flexibel inzetbaar;
• Je kunt minimaal 12 uur per week werken;
• Je kunt op een zaterdag en/of op een zondag werken;
• Je bent representatief, klantgericht en nauwkeurig;
• Je woont in of rondom Ede. Ook studenten uit Wageningen zijn van harte welkom om te solliciteren;
• Je kunt het werk langere tijd blijven doen naast je studie.

Over het bedrijf

Je gaat werken bij een grote en betrokken organisatie die dagelijks duizenden mensen door heel Nederland vervoert — van leerlingen tot ouderen. Al meer dan 40 jaar zetten ze zich in voor persoonlijk en duurzaam vervoer.

Een mooie plek dus als je houdt van contact met mensen én maatschappelijke impact wilt maken.

Ideaal voor HBO- of WO-studenten die een bijbaan zoeken waarin ze kunnen groeien, communiceren en écht iets betekenen voor anderen.