Klantcontact medewerker klantbehoud

Studenten; Utrecht; Hybrid; EUR 19,832 - 28,245; Part time

Benefits offered by this job

Flexibele werktijden

Ervaring die goed staat op je cv

Bijdrage aan goede doelen

Job summary

Studenten in Utrecht zoekt een enthousiaste klantcontact medewerker. In deze rol overtuig je klanten om hun abonnementen te behouden, terwijl je ook verantwoordelijk bent voor verkoop en klantondersteuning.

De functie biedt flexibele werktijden van maandag tot vrijdag tussen 9:00 en 17:00 uur, met een uurloon van € 17,45. Dit is een geweldige kans om werkervaring op te doen terwijl je bijdraagt aan goede doelen.

Qualifications

• Vloeiend Nederlands in spreken en schrijven.
• Beschikbaar voor minimaal 18 uur per week op kantoortijden.
• Ervaring met callcenter werk is een plus, maar niet vereist.

Responsibilities

• Overtuigen van deelnemers om hun abonnement te behouden.
• Bieden van aantrekkelijke aanbiedingen.
• Verlenen van klantcontact en ondersteuning.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Verkoopvaardigheden

Doorzettingsvermogen

Education

Minimaal MBO4-opleiding

Job description

Ben jij een student in Utrecht en heb je naast je studie wat tijd over op kantoortijden? Check dan deze bijbaan! Wij zoeken klantcontact medewerkers; het is een combinatie van klantenservice en sales (inbound en outbound). Sluit je aan bij ons team en werk mee aan een van de bekendste goede doelen loterijen van Nederland. Jij kunt het verschil maken!

Wat ga je doen?

Als klantcontactmedewerker ben jij het vrolijke stemmetje aan de andere kant van de lijn. Wanneer deelnemers hun abonnement willen opzeggen, weet jij ze te overtuigen om toch te blijven spelen – eventueel met een aantrekkelijk aanbod. Jouw enthousiasme werkt aanstekelijk, en je zorgt ervoor dat onze klanten blij blijven spelen!

Wat zoeken wij in jou?

• Je volgt minimaal een MBO4-opleiding
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands
• Je kunt 18 uur per week op kantoortijden werken, liefst 3 x 6 uur
• Ervaring met callcenter werk? Super! Zo niet, geen probleem, we leren je alles.
• Je houdt van een goed gesprek en vindt het leuk om mensen te helpen en tegelijkertijd te verkopen
• Doorzettingsvermogen is jouw middle name
• Je woont of studeert in of vlakbij Utrecht

Wanneer werk je?

Je bepaalt je eigen rooster! Werk lekker flexibel van maandag tot en met vrijdag tussen 9:00 en 17:00 uur. We vragen wel dat je minimaal 18 uur per week beschikbaar bent. Je shifts duren minimaal 6 uur, dus je hebt genoeg tijd om je studie en vrije tijd te plannen!

What's in it for you?

• Een all-in bruto uurloon van € 17,45, ka-ching!
• Werkervaring die goed staat op je cv
• De kans om bij te dragen aan goede doelen

Let's go!

Ben jij de enthousiaste student die we zoeken? Solliciteer nu en wie weet ben jij binnenkort ons nieuwste teamlid in het gezellige callcenter in Utrecht!