Klantcontact-adviseur (Parttime) | Flexibel & Impact

Zevenaar; Netherlands; Remote; EUR 25,000 - 42,000; Part time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding €0,40 per km

Individueel keuzebudget 17,05% van brt

Zevenaar Academie – e-learnings enKenn

Job summary

Gemeente Zevenaar zoekt een flexmedewerker voor het Klantcontactcentrum. Je behandelt telefonische vragen van inwoners en ondernemers en fungeert als eerste aanspreekpunt. Je werkt in een dynamische omgeving met een vast team en een focus op dienstverlening.

De rol kent een variabele inzet van 8 tot 24 uur per week, met minimale inzet van 4 uur per week en op oproepbasis. Er is aandacht voor groei via de Zevenaar Academie en kennissessies.

Qualifications

• Klantgericht handelen bij inwoners en ondernemers.
• Aantoonbare digitale vaardigheden met moderne office software.
• Beschikbaarheid op woensdag en vrijdagochtend is fijn.

Responsibilities

• Beantwoorden van telefonische vragen van inwoners en ondernemers.
• Zorgen voor actuele kennisbank en verbeteren van dienstverlening.
• Samenwerken met collega’s van andere afdelingen om vragen en processen goed af te handelen.

Skills

Klantgerichtheid

Digitale vaardigheden

Teamwerk

Education

MBO/HBO werk- en denkniveau

Tools

Office software

Job description

Gemeente Zevenaar zoekt een flexmedewerker voor het Klantcontactcentrum. Je behandelt telefonische vragen van inwoners en ondernemers en fungeert als eerste aanspreekpunt. Je werkt in een dynamische omgeving met een vast team en een focus op dienstverlening.

De rol kent een variabele inzet van 8 tot 24 uur per week, met minimale inzet van 4 uur per week en op oproepbasis. Er is aandacht voor groei via de Zevenaar Academie en kennissessies.