Klantadviseur | 6-week Training, Thuiswerk & Flexibele Uren

Start People; Breda; Hybrid; EUR 19,968 - 28,440; Full time

Benefits offered by this job

Thuiswerken mogelijk

Doorgroeimogelijkheden

8,33% vakantiegeld

8,3% eindejaarsuitkering

Job summary

UWV Breda zoekt een klantadviseur die mensen ondersteunt bij uiteenlopende situaties. Je beantwoordt vragen via telefoon en e-mail en past hierbij wet- en regelgeving toe om de beste oplossingen te vinden. Na een intensieve training van zes weken kun je deels vanuit huis werken, wat bijdraagt aan een betere werk-privébalans.

Het betreft een tijdelijk contract met kans op een vaste aanstelling. Daarnaast krijg je trainingen en doorgroeimogelijkheden binnen een betrokken team, en reis je mogelijk

Qualifications

• Empathisch en uitstekende communicatievaardigheden.
• MBO 4 diploma en bereidheid om te leren.
• Flexibel beschikbaar voor 24-36 uur per week.
• Bereid om te reizen naar Breda en omgeving.
• Deelnemen aan een intensieve 6-weekse training van 30 uur p/w.

Responsibilities

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail en ondersteuning bieden in diverse situaties.
• Toepassen van wet- en regelgeving om de beste oplossingen voor klanten te vinden.
• Zorgen dat klanten zich gehoord en begrepen voelen, en vertrouwen krijgen in de geboden service.
• Volgen van trainingen en cursussen om kennis en vaardigheden te blijven ontwikkelen.
• Bijdragen aan een betrokken team dat samenwerkt om de beste service te bieden.

Skills

Empathie

Communicatie

Nederlands

Education

MBO 4 diploma

Job description

UWV Breda zoekt een klantadviseur die mensen ondersteunt bij uiteenlopende situaties. Je beantwoordt vragen via telefoon en e-mail en past hierbij wet- en regelgeving toe om de beste oplossingen te vinden. Na een intensieve training van zes weken kun je deels vanuit huis werken, wat bijdraagt aan een betere werk-privébalans.

Het betreft een tijdelijk contract met kans op een vaste aanstelling. Daarnaast krijg je trainingen en doorgroeimogelijkheden binnen een betrokken team, en reis je mogelijk