Klantambassadeur | SaaS-implementaties & Groei

SelfGuide; Hengelo; Hybrid; EUR 56,000 - 73,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris €5.000–€6.500 per maand

Leaseauto of mobiliteitsvergoeding

Ontwikkelmogelijkheden

Moderne werkplek

Teamuitjes en gezellige events

Broodjes op donderdag

Job summary

SelfGuide in Hengelo zoekt een energieke Customer Success Manager die organisaties helpt het maximale uit onze SaaS-oplossing te halen. Na een succesvolle deal neemt Customer Success het over en begeleidt implementaties, geeft gericht advies en zorgt voor optimale en plezierige adoptie.

Je werkt nauw samen met Sales, UX, Marketing en Product Development om klanten ambassadeurs te maken. Je bent ondernemend, communicatief sterk en hebt een academische achtergrond, met een proactieve,

Qualifications

• Klantgerichte professionals die organisaties helpen optimaal gebruik te maken van SelfGuide.
• Sterke communicatieve vaardigheden en overtuigingskracht.
• Laagdrempelig samenwerken met Sales, UX, Marketing en Product Development.

Responsibilities

• Implementaties begeleiden – startklaar maken met een duidelijke kick-off en twee online trainingen per maand.
• Klantinzichten ophalen en feedback vertalen naar verbeterkansen.
• Adviseren & enthousiasmeren; klanten succesvol laten zijn en bijsturen waar nodig.

Skills

Klantgericht

Communicatieve vaardigheden

Zelfstartend

Proactief

Ondernemend

Teamplayer

Goede organisatorische vaardigheden

Strategisch denken

Education

Universitaire opleiding

Job description

SelfGuide in Hengelo zoekt een energieke Customer Success Manager die organisaties helpt het maximale uit onze SaaS-oplossing te halen. Na een succesvolle deal neemt Customer Success het over en begeleidt implementaties, geeft gericht advies en zorgt voor optimale en plezierige adoptie.

Je werkt nauw samen met Sales, UX, Marketing en Product Development om klanten ambassadeurs te maken. Je bent ondernemend, communicatief sterk en hebt een academische achtergrond, met een proactieve,