Klantadviseur Zorglogistiek | Plan & Oplossingen

Hospital Logistics; Oss; On-site; EUR 31,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Ontwikkelingsmogelijkheden via leerpl@

Goede werk-privé balans

Informele werksfeer

Uitstekende teamondersteuning

Job summary

Hospital Logistics zoekt een Customer Service Medewerker om als schakelfiguur tussen klanten, leveranciers en collega’s te opereren. Je bent verantwoordelijk voor het plannen, volgen van leveringen en accurate klantdossiers, terwijl je proactief meedenkt over verbeteringen in de dienstverlening.

Het team werkt aan procesoptimalisatie met focus op klantgerichtheid en betrouwbaarheid van levering in de zorgsector.

Qualifications

• MBO+ werk- en denkniveau.
• Ervaring in een klantgerichte, administratieve of customer servicefunctie.
• Nauwkeurige en gestructureerde werkwijze.
• Goede communicatiestijl, zowel mondeling als schriftelijk.
• Oplossingsgerichte mindset en oog voor verbetering.
• Goede beheersing van MS Office, met name Excel; SAP is een pré.

Responsibilities

• Eerst aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.
• Verwerken en volgen van bestellingen, leveringen en klantgegevens.
• Informeren over levertijden en beschikbaarheid van geneesmiddelen en hulpmiddelen.
• Coördineren van spoedaanvragen en ondersteuning van planning.
• Zorgdragen voor professionele, klantvriendelijke communicatie.
• Bewaken van correcte administratie en klantdossiers.
• Actief meedenken over verbeteringen in dienstverlening.

Skills

Klantcontact

Communicatie

Excel

Education

MBO+ werk- en denkniveau

Tools

SAP

Job description

Hospital Logistics zoekt een Customer Service Medewerker om als schakelfiguur tussen klanten, leveranciers en collega’s te opereren. Je bent verantwoordelijk voor het plannen, volgen van leveringen en accurate klantdossiers, terwijl je proactief meedenkt over verbeteringen in de dienstverlening.

Het team werkt aan procesoptimalisatie met focus op klantgerichtheid en betrouwbaarheid van levering in de zorgsector.