Klantadviseur Zorglogistiek – Impact op Operaties

Kamphorst Personeelsdiensten; Utrecht; Hybrid; EUR 31,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris 2.8k-4.5k bruto per maand

Pensioenregeling

Bonusregeling

Reiskostenvergoeding 0,23€/km

Laptop van de zaak

Hybride werken na 6 maanden

Kortingen op reizen, elektronica enbol

Teamevents en teamuitjes

Job summary

Kamphorst Personeelsdiensten zoekt een klantgerichte Customer Service Representative in de zorgtechnologie. Je ondersteunt ziekenhuizen en logistieke partners bij medische hulpmiddelen en leensets, waarbij nauwkeurige afdracht en tijdige verzending cruciaal zijn.

Je hebt dagelijks contact met ziekenhuizen, transporteurs en sales en verwerkt orders, offertes en facturen. De rol combineert klantcontact, administratie, logistiek en financiële afhandeling in een dynamische, internationale omgeving.

Qualifications

• Vereiste communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling.
• Goede Nederlandse en Engelse taalbeheersing.
• Affiniteit met zorg en ziekenhuisprocessen is gewenst.

Responsibilities

• Verwerken van orders, reserveringen en aanvragen van medische hulpmiddelen.
• Coördineren van leensets voor ziekenhuizen en operatiekamers.
• Contact onderhouden met ziekenhuizen, logistieke partners en transporteurs.
• Bewaken van levertijden en zorgen dat bestellingen tijdig aankomen.
• Verwerken van prijsafspraken, kortingen en administratieve wijzigingen.
• Verzorgen van facturatie en financiële afhandeling.
• Oppakken van complexe klantvragen en logistieke spoedaanvragen.
• Schakelen met collega’s van sales, logistiek en customer service.
• Signaleren van knelpunten en meedenken over procesverbeteringen.
• Zorgdragen voor een nauwkeurige en klantgerichte administratie.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Stressbestendig

Analytisch vermogen

Goede beheersing Nederlandse taal

Goede beheersing Engelse taal

Education

MBO+/ HBO werk- en denkniveau

Job description

Kamphorst Personeelsdiensten zoekt een klantgerichte Customer Service Representative in de zorgtechnologie. Je ondersteunt ziekenhuizen en logistieke partners bij medische hulpmiddelen en leensets, waarbij nauwkeurige afdracht en tijdige verzending cruciaal zijn.

Je hebt dagelijks contact met ziekenhuizen, transporteurs en sales en verwerkt orders, offertes en facturen. De rol combineert klantcontact, administratie, logistiek en financiële afhandeling in een dynamische, internationale omgeving.