Klantgerichte Leveringsadviseur

Welzorg Nederland; Raamsdonksveer; On-site; EUR 34,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris 3.059–3.514 bruto per maand

24 vakantiedagen per jaar

8% vakantiegeld

Pensioen via BPF Metaal & Techniek

Reiskostenvergoeding €0,23 per km (Fah

€0,30 per km fietsvervoer

Referral bonus tot €1.250

Job summary

Welzorg Nederland zoekt een Klantenservice Medewerker Levering die klanten informeert, leveringen coördineert en de communicatie tussen klanten, gemeenten en adviseurs faciliteert.

Je beheert dossiers en orders, plant afspraken en houdt klanten op de hoogte van voortgang en eventuele vertragingen. Een mbo 4+ niveau en klantgerichte ervaring zijn vereist; aantrekkelijke beloning en secundaire arbeidsvoorwaarden.

Qualifications

• MBO 4+ werk- en denkniveau is vereist.
• Klantcontact combineren met administratieve werkzaamheden.
• Je werkt flexibel in een veranderende omgeving met nieuw systeemimplementatie.

Responsibilities

• Telefonisch contact onderhouden met gemeenten, klanten en buitendienstadviseurs.
• Beoordelen en plannen van aanpak en dossiers duidelijk verwoorden.
• Informeren van klanten over voortgang en vertragingen bij levering.
• Afstemmen en plannen van afspraken tussen klanten, adviseurs en betrokkenen.
• Beoordelen en oplossen van vragen als tweede lijn.
• Administratief verwerken van orders en correspondentie.

Skills

Klantcontact

Communicatie

Administratieve vaardigheden

Plannen en organiseren

Nauwkeurig werken

Education

MBO 4+ werk- en denkniveau

Job description

Welzorg Nederland zoekt een Klantenservice Medewerker Levering die klanten informeert, leveringen coördineert en de communicatie tussen klanten, gemeenten en adviseurs faciliteert.

Je beheert dossiers en orders, plant afspraken en houdt klanten op de hoogte van voortgang en eventuele vertragingen. Een mbo 4+ niveau en klantgerichte ervaring zijn vereist; aantrekkelijke beloning en secundaire arbeidsvoorwaarden.