Klantadviseur Verzekeringen: Traineeship & Flex Rooster

AP Support; Leeuwarden; Hybrid; EUR 23,000 - 30,000; Part time

Benefits offered by this job

Ruimte om te leren

Invloed op rooster

Gedeeltelijk thuiswerken

Job summary

Centraal Beheer in Leeuwarden zoekt een Klantadviseur trainee die klanten telefonisch helpt met auto-, woon-, reis- en rechtsbijstandverzekeringen en commerciële kansen ziet.

Je werkt de eerste drie maanden 34 uur per week en daarna 24–34 uur per week, met de mogelijkheid deels vanuit huis te werken. Je krijgt ruimte om te leren, feedback te ontvangen en mee te denken over verbeteringen.

Qualifications

• MBO-4 werk- en denkniveau vereist.
• Ervaring met klantcontact en klanten helpen verder.
• Digitale vaardigheden en overzicht over meerdere systemen.
• Duidelijke communicatie en taalvaardigheid; taaltest maakt deel uit van selectie.
• Initiatief tonen en openstaan voor feedback.
• Eerst 34 uur per week beschikbaar in de eerste drie maanden.
• Bereidheid om ook op zaterdagen te werken.
• Wft Basis is een pré en kan tijdens instroom behaald worden.

Responsibilities

• Klanten telefonisch adviseren over auto-, woon-, reis- en rechtsbijstandverzekeringen.
• Inkomende gesprekken voeren en commerciële kansen herkennen en benutten.
• Wijzigingen in klant- en polisgegevens verwerken in systemen.
• Samen met team werken aan tevreden klanten en commerciële doelen.

Skills

Klantcontact

Digitale vaardigheden

Communicatieve vaardigheden

Initiatief

Taaltest vereist

Education

MBO-4 werk- en denkniveau

Job description

Centraal Beheer in Leeuwarden zoekt een Klantadviseur trainee die klanten telefonisch helpt met auto-, woon-, reis- en rechtsbijstandverzekeringen en commerciële kansen ziet.

Je werkt de eerste drie maanden 34 uur per week en daarna 24–34 uur per week, met de mogelijkheid deels vanuit huis te werken. Je krijgt ruimte om te leren, feedback te ontvangen en mee te denken over verbeteringen.