Klantadviseur Schade — Op kantoor, groei tot specialist

StudentJob; Grou; On-site; EUR 39,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Uurloon €18

Direct contract

28–40 uur per week

Inwerktraject 5 weken

Coaching

Job summary

Klant Contact Diensten (KCD) zoekt een Klantadviseur Schade voor Interpolis Particulieren. Start volledig op kantoor in Leeuwarden met een intensief inwerktraject; daarna mogelijk hybride werken tot maximaal 2 dagen per week vanuit huis.

Je ontwikkelt je tot schadeverzekeringsspecialist en leert dossiers analyseren, polisvoorwaarden toepassen en beoordelen of een schade onder de dekking valt. Het inwerktraject is 5 weken fulltime op kantoor.

Qualifications

• MBO-4 werk- en denkniveau vereist.
• Ervaring in klantgerichte of administratieve omgeving is een pré.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Responsibilities

• Beoordelen en afhandelen van schademeldingen van klanten van Interpolis Particulieren.
• Analyseren van schadedossiers en relevante informatie uitzoeken.
• Toetsen van schades aan polisvoorwaarden.
• Zelfstandig beoordelen of een schade wel of niet dekking heeft.
• Klanten telefonisch uitleg geven over de beoordeling en afhandeling.
• Uitleg geven in duidelijke, empathische taal.

Skills

Nederlands

Klantgerichtheid

Analytisch denken

Communicatieve vaardigheden

Teamspeler

Education

MBO-4 werk- en denkniveau

Job description

Klant Contact Diensten (KCD) zoekt een Klantadviseur Schade voor Interpolis Particulieren. Start volledig op kantoor in Leeuwarden met een intensief inwerktraject; daarna mogelijk hybride werken tot maximaal 2 dagen per week vanuit huis.

Je ontwikkelt je tot schadeverzekeringsspecialist en leert dossiers analyseren, polisvoorwaarden toepassen en beoordelen of een schade onder de dekking valt. Het inwerktraject is 5 weken fulltime op kantoor.