Klantadviseur Schade | Start op kantoor, groei naar hybride

Klant Contact Diensten; Stiens; Sur place; EUR 39 000 - 55 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Direct contract

Inwerktraject 5 weken

Thuiswerkvergoeding

Kilometervergoeding

Interpolis ervaring

Résumé du poste

Klant Contact Diensten (KCD) zoekt een Klantadviseur Schade in Leeuwarden. Je behandelt schademeldingen voor Interpolis Particulieren, luistert naar klanten en onderzoekt wat er nodig is om tot een passende oplossing te komen.

Tijdens de inwerkperiode krijg je intensieve begeleiding en leer je dossiers analyseren, polisvoorwaarden toepassen en beoordelen of dekking geldt. Na het traject werk je hybride met maximaal twee dagen thuiswerken en een volledig betaald inwerktraject.

Qualifications

• MBO 4 werk- en denkniveau vereist.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Ervaring in een klantgerichte of administratieve omgeving is een pre.

Responsabilités

• Beoordelen en behandelen van schademeldingen van Interpolis Particulieren.
• Analyseren van schadedossiers en relevante informatie achterhalen.
• Toetsen van schades aan de polisvoorwaarden en bepalen of dekking geldt.
• Klanten telefonisch uitleg geven over beoordeling en afhandeling.
• Ondersteunen van klanten tijdens het schadeproces en adviseren over oplossingen.

Connaissances

MBO 4

Nederlands (Uitstekend)

Klantcontact

Analytisch vermogen

Formation

MBO 4 werk- en denkniveau

Description du poste

Klant Contact Diensten (KCD) zoekt een Klantadviseur Schade in Leeuwarden. Je behandelt schademeldingen voor Interpolis Particulieren, luistert naar klanten en onderzoekt wat er nodig is om tot een passende oplossing te komen.

Tijdens de inwerkperiode krijg je intensieve begeleiding en leer je dossiers analyseren, polisvoorwaarden toepassen en beoordelen of dekking geldt. Na het traject werk je hybride met maximaal twee dagen thuiswerken en een volledig betaald inwerktraject.