Klantadviseur Schade – Start op kantoor, groei naar hybride

StudentJob; Berlicum; On-site; EUR 20,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Direct contract

Thuiswerkvergoeding

Kilometervergoeding

Volledig betaald inwerktraject

Interne coaching

Interpolis ervaring

Job summary

Klant Contact Diensten (KCD) in Leeuwarden zoekt een Klantadviseur Schade om schades van Interpolis Particulieren te behandelen. Je luistert naar het verhaal van de klant, beoordeelt of een schade onder de dekking valt en helpt bij het vinden van een passende oplossing.

Je leert complexere dossiers te analyseren en krijgt intensieve begeleiding tijdens een inwerktraject. Na de startperiode ga je hybride werken met maximaal twee dagen thuis, terwijl je blijft bouwen aan kennis en klantgerichtheid

Qualifications

• MBO 4 werk- en denkniveau vereist.
• Ervaring in klantgerichte of administratieve omgeving.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Responsibilities

• Behandelen van schademeldingen voor Interpolis Particulieren.
• Klanten telefonisch uitleg geven over beoordeling en afhandeling.
• Analyseren van schadedossiers en toetsen aan polisvoorwaarden.

Skills

Analytisch

Klantgericht

Zelfstandig werken

Communicatieve vaardigheden

Leergierig

Education

MBO 4 werk- en denkniveau

Job description

Klant Contact Diensten (KCD) in Leeuwarden zoekt een Klantadviseur Schade om schades van Interpolis Particulieren te behandelen. Je luistert naar het verhaal van de klant, beoordeelt of een schade onder de dekking valt en helpt bij het vinden van een passende oplossing.

Je leert complexere dossiers te analyseren en krijgt intensieve begeleiding tijdens een inwerktraject. Na de startperiode ga je hybride werken met maximaal twee dagen thuis, terwijl je blijft bouwen aan kennis en klantgerichtheid