Klantadviseur Schade - Start op kantoor Leeuwarden

Jobslim.nl

Franeker

On-site

EUR 20,000 - 29,000

Full time

2 days ago

Be an early applicant

Get a reply from this employer

Your resume and cover letter, tailored to exactly what they’re hiring for.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Bruto uurloon €18,-

Direct contract bij KCD

28–40 uur per week

5 weken intensief inwerktraject

Thuiswerkvergoeding

Kilometervergoeding

Job summary

Klant Contact Diensten (KCD) zoekt een Klantadviseur Schade voor Interpolis Particulieren. Je behandelt schademeldingen, toetst dossiers aan polisvoorwaarden en bepaalt of dekking van toepassing is. In eerste fase werk je volledig op kantoor in Leeuwarden, later mogelijk hybride werken.

Je krijgt intensieve begeleiding tijdens de inwerkperiode, met coaching en buddy-ondersteuning. Een fulltime inwerktraject van 5 weken is onderdeel van de start, waarna je flexibel kunt werken en

Qualifications

MBO 4 werk- en denkniveau.
Analytisch denkvermogen en leergierigheid.
Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.

Responsibilities

Beoordelen en behandelen van schademeldingen van Interpolis Particulieren.
Analyseren van schadedossiers en relevante informatie uitzoeken.
Toetsen van schades aan polisvoorwaarden.
Zelfstandig beoordelen of een schade onder de dekking valt.
Klanten telefonisch uitleg geven over beoordeling en afhandeling.
Complexe informatie duidelijk en empathisch uitleggen.
Klanten begeleiden tijdens het schadeproces en oplossingen bieden.
Indien nodig doorverwijzen naar de juiste afdeling.

Skills

Analytisch

Klantgericht

Leergierig

Goede communicatie

Zelfstandig werken

Education

MBO 4 werk- en denkniveau

Job description

Je krijgt intensieve begeleiding tijdens de inwerkperiode, met coaching en buddy-ondersteuning. Een fulltime inwerktraject van 5 weken is onderdeel van de start, waarna je flexibel kunt werken en

Get your free, confidential resume review.

or drag and drop your file here.