Klantadviseur Ledenservice | Flexibele uren & Groei

ContactWorx; Rijswijk; On-site; EUR 23,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Opleiding en inwerktraject

Flexibele uren 24–40 uur per week

Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling

Prettige werksfeer

Job summary

ContactWorx in Rijswijk zoekt een enthousiaste klantadviseur ledenservice. Je verwerkt wijzigingen in klantgegevens, adresgegevens, betalingsgegevens en lidmaatschappen en beantwoordt vragen via telefoon en e-mail.

Je denkt mee over verbeteringen in de dienstverlening en werkt samen met collega’s om klanten professioneel te ondersteunen. Er is aandacht voor opleiding en een zorgvuldig inwerktraject, met flexibele uren tussen 24 en 40 per week.

Qualifications

• Minimaal een mbo-4 diploma vereist.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Goede communicatieve vaardigheden.
• Klantgerichte, proactieve en positieve werkhouding.

Responsibilities

• Verwerken van wijzigingen in klantgegevens, adresgegevens, betalingsgegevens en lidmaatschappen.
• Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail.
• Meedenken over verbeteringen in de dienstverlening.
• Samenwerken met collega's en klanten professioneel ondersteunen.

Skills

Uitstekende beheersing van de NL-taal

Goede communicatieve vaardigheden

Klantgerichte houding

Proactieve werkhouding

Education

MBO-4 diploma

Job description

ContactWorx in Rijswijk zoekt een enthousiaste klantadviseur ledenservice. Je verwerkt wijzigingen in klantgegevens, adresgegevens, betalingsgegevens en lidmaatschappen en beantwoordt vragen via telefoon en e-mail.

Je denkt mee over verbeteringen in de dienstverlening en werkt samen met collega’s om klanten professioneel te ondersteunen. Er is aandacht voor opleiding en een zorgvuldig inwerktraject, met flexibele uren tussen 24 en 40 per week.