Relatiegerichte Serviceadviseur | Flexibel & Thuiswerk

Nedflex Geldermalsen; De Goorn; Hybrid; EUR 31,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexibele werktijden

Deels vanuit huis mogelijk

Coaches en psychologen toegankelijk

Wekelijks welzijnsinzicht

Job summary

Nedflex Geldermalsen in de Goorn zoekt een Adviseur Service Team die klantrelaties versterkt en proactief meedenkt. Je luistert, geeft praktisch advies en zorgt dat klanten optimaal gebruik maken van onze dienstverlening.

Je werkt 32–38 uur per week in een hybride werkomgeving. Je bent sparringpartner voor relaties, signaleert kansen en draagt bij aan verbeteringen met duidelijke opvolging. HBO-niveau, uitstekende beheersing van het Nederlands en beschikbaar op woensdag.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau vereist.
• Ervaring in klantenservice en relatiebeheer.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Beschikbaarheid op woensdag.

Responsibilities

• Versterken van klant- en medewerkerrelaties door actief contact en opvolging.
• Sparringpartner voor relaties; analyseren van vraagstukken en adviseren.
• Zorgen dat klanten dienstverlening en tools optimaal benutten.
• Signalen van knelpunten en doorvertalen naar verbeteracties.
• Kennisdeling en samenwerking met collega’s om dienstverlening te verbeteren.

Skills

Klantrelaties

Communicatie

Telefonische vaardigheden

Analytisch denken

Proactieve houding

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

Nedflex Geldermalsen in de Goorn zoekt een Adviseur Service Team die klantrelaties versterkt en proactief meedenkt. Je luistert, geeft praktisch advies en zorgt dat klanten optimaal gebruik maken van onze dienstverlening.

Je werkt 32–38 uur per week in een hybride werkomgeving. Je bent sparringpartner voor relaties, signaleert kansen en draagt bij aan verbeteringen met duidelijke opvolging. HBO-niveau, uitstekende beheersing van het Nederlands en beschikbaar op woensdag.