Klantadviseur Gouda — Persoonlijke Service & Oplossingen

Lavans; Gouda; Remote; EUR 25,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioenregeling 2/3 premie betaald

Sportvergoeding €240/jaar

Eindejaarsuitkering 5,33%

Vakantietoeslag 8,33%

Job summary

Lavans zoekt een klantenservicemedewerker die dagelijks klaarstaat voor klanten met een persoonlijke en oplossingsgerichte aanpak. Je werkt zelfstandig in een hecht team en bewaakt een up-to-date klantensysteem.

Je signaleert vragen en biedt gerichte oplossingen, met ruimte voor ontwikkeling en commerciële kansen. De functie biedt fijne werktijden en een betrokken werkomgeving waar klanttevredenheid centraal staat.

Qualifications

• Klantgericht en oplossingsgericht handelen.
• Goede communicatie met klanten en collega’s.
• Inzicht in klantsignalen en proactieve hulpverlening.

Responsibilities

• Beantwoorden van klantvragen en oplossen van problemen.
• Onderhouden van klantgegevens in het systeem.
• Samenwerken met het team om klanttevredenheid te verhogen.

Skills

Klantgericht

Oplossingsgericht

Teamspeler

Communicatieve vaardigheden

Zelfstandigheid

Education

MBO niveau 4

Job description

Lavans zoekt een klantenservicemedewerker die dagelijks klaarstaat voor klanten met een persoonlijke en oplossingsgerichte aanpak. Je werkt zelfstandig in een hecht team en bewaakt een up-to-date klantensysteem.

Je signaleert vragen en biedt gerichte oplossingen, met ruimte voor ontwikkeling en commerciële kansen. De functie biedt fijne werktijden en een betrokken werkomgeving waar klanttevredenheid centraal staat.