Klantgerichte Klantenservice Specialist - Dagdienst

Lavans; Diemen; Remote; EUR 27,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioenregeling Lavans betaalt 2/3

Sportvergoeding €240/jaar

Eindejaarsuitkering 5,33%

Vakantietoeslag 8,33%

Leer- en ontwikkelingsmogelijkheden

Job summary

Lavans is op zoek naar een klantenservicemedewerker die dagelijks klanten helpt met een persoonlijke en oplossingsgerichte aanpak. Je werkt zelfstandig en in een hecht team, levert uitstekende service en signaleert kansen bij klanten.

Daarnaast bewaak je en werk je mee aan een up-to-date klantensysteem, met een focus op klanttevredenheid en commerciële kansen. Je komt te werken in een omgeving waar ruimte is voor leren en ontwikkeling, met aantrekkelijke voorzieningen zoals pensioenregeling,

Qualifications

• Klantgericht en oplossingsgericht handelen.
• Goede communicatieve vaardigheden en servicegericht optreden.
• Samenwerken in een hecht team en zelfstandig kunnen werken.

Responsibilities

• Helpen van klanten en bieden van oplossingsgerichte oplossingen.
• Registreren en bijhouden van klantgegevens in het systeem.
• Overleggen met collega’s en afstemmen van dagelijkse taken.

Skills

Klantcontact

Communicatief

Teamspeler

Zelfstandig werken

Probleemoplossend

Commerciële kansen

Education

MBO niveau 4

Tools

Klantensysteem

Job description

Lavans is op zoek naar een klantenservicemedewerker die dagelijks klanten helpt met een persoonlijke en oplossingsgerichte aanpak. Je werkt zelfstandig en in een hecht team, levert uitstekende service en signaleert kansen bij klanten.

Daarnaast bewaak je en werk je mee aan een up-to-date klantensysteem, met een focus op klanttevredenheid en commerciële kansen. Je komt te werken in een omgeving waar ruimte is voor leren en ontwikkeling, met aantrekkelijke voorzieningen zoals pensioenregeling,