Klantservice Expert | Hybride Werken & Groei

Uitzendbureau; Tilburg; Hybrid; EUR 20,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen

8,33% vakantiegeld

Pensioenopbouw

Reiskostenvergoeding

Job summary

Welzorg in Raamsdonksveer zoekt een klantenservicemedewerker die via telefoon, e-mail en webcare contact houdt met mensen die afhankelijk zijn van mobiliteitshulpmiddelen. Je wordt het vaste aanspreekpunt en behandelt vragen met begrip en heldere uitleg.

Na een inwerkperiode van 4–6 weken werk je 50% vanuit huis. Het salaris is €17,84 per uur met periodieke salarisstappen. Vereisten: klantcontactervaring en minimaal B2 Nederlands; 24–38 uur/week; maandag t/m vrijdag.

Qualifications

• Ervaring in klantcontact (callcenter, horeca, retail of receptie).
• Minimaal B2 niveau in Nederlands.
• Beschikbaarheid van 24–38 uur per week.
• Flexibiliteit in werkdagen, geen vaste vrije dagen op woensdag/freitag.

Responsibilities

• Je bent het vaste aanspreekpunt via telefoon, e-mail en webcare.
• Je leert vragen van klanten en de systemen kennen en breidt taken uit naar e-mail en webcare.
• Je luistert goed en biedt rust en duidelijke uitleg.
• Je plant reparaties en ondersteunt klanten tijdens storingen.

Skills

Klantcontact

Nederlands (B2)

Beschikbaarheid 24–38 uur

Flexibele werkdagen

Luistervaardigheid

Stressbestendigheid

Education

Geen minimale opleiding

Job description

Welzorg in Raamsdonksveer zoekt een klantenservicemedewerker die via telefoon, e-mail en webcare contact houdt met mensen die afhankelijk zijn van mobiliteitshulpmiddelen. Je wordt het vaste aanspreekpunt en behandelt vragen met begrip en heldere uitleg.

Na een inwerkperiode van 4–6 weken werk je 50% vanuit huis. Het salaris is €17,84 per uur met periodieke salarisstappen. Vereisten: klantcontactervaring en minimaal B2 Nederlands; 24–38 uur/week; maandag t/m vrijdag.