Klantensupport Specialist – Hybride Werken

Uitzendbureau; Lijnden; Hybrid; EUR 31,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken

Thuiswerkvergoeding

Flexibel werken

Team kennisdeling

Contract met uitzicht op verlenging

Job summary

Start People zoekt een servicegerichte medewerker customer service in Amsterdam / Lijnden om klanten en hoorprofessionals te ondersteunen, vragen te beantwoorden en data te registreren in CRM. De rol biedt een hybride werkvorm met 32–40 uur per week en een salaris tussen €2.800 en €3.400 per maand.

Je werkt in een internationale omgeving met aandacht voor persoonlijke ontwikkeling. Bij Start People krijg je een marktconform pakket aan voorwaarden en mogelijkheden tot verlenging van het

Qualifications

• Servicegerichte en oplossingsgerichte teamspeler met uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Minimaal mbo-3/4 werk- en denkniveau, met Nederlands en Engels.
• Ervaring met Microsoft 365 en CRM-/ERP-systemen is een pré.

Responsibilities

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en andere communicatiemiddelen over ons productportfolio, orders en reparaties.
• Registreren van klantcontacten en verstrekte support in ons CRM-systeem.
• Ondersteunen van buitendienst collega’s bij administratieve en klantgerelateerde taken.
• Beheren van onderhanden werk en zorgen voor tijdige opvolging van klantvragen.
• Signalen van trends en verbeterkansen delen met collega’s en andere afdelingen.

Skills

Klantgerichte service

Uitstekende communicatieve

Proactieve houding

Teamspeler

Education

MBO-3/4 werk- en denkniveau

Tools

Microsoft 365

CRM-/ERP-systemen

Job description

Start People zoekt een servicegerichte medewerker customer service in Amsterdam / Lijnden om klanten en hoorprofessionals te ondersteunen, vragen te beantwoorden en data te registreren in CRM. De rol biedt een hybride werkvorm met 32–40 uur per week en een salaris tussen €2.800 en €3.400 per maand.

Je werkt in een internationale omgeving met aandacht voor persoonlijke ontwikkeling. Bij Start People krijg je een marktconform pakket aan voorwaarden en mogelijkheden tot verlenging van het