Klantadviseur Examen & Certificering (Remote)

Lindenhaeghe; Netherlands; Hybrid; EUR 35,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

8% vakantiegeld

Reiskostenvergoeding

Thuiswerkvergoeding

Flexibele werktijden

Laptop en thuiswerkruimte

Job summary

Certify360 zoekt een servicegerichte medewerker voor klantenservice rondom examens en certificeringen. Je behandelt vragen van kandidaten, opleiders en werkgevers en verwerkt administratieve wijzigingen met nauwkeurigheid. Een nieuw dienstverleningsgebied biedt ruimte om mee te bouwen aan processen.

Je werkt 32–40 uur per week, krijgt ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en een flexibele werkomgeving met thuiswerkopties. Er is aandacht voor coaching, financiële planning en teamuitjes.

Qualifications

• Minimaal HBO werk- en denkniveau.
• Klantgericht en communicatief sterk.
• Nauwkeurig en overzicht houden.
• Goede Nederlandse taalvaardigheid.
• Ervaring in een vergelijkbare functie is mooi meegenomen, maar geen must.

Responsibilities

• Inschrijvingen voor examens en nascholingsbijeenkomsten verwerken.
• Toets- en examenresultaten raadplegen.
• Gegevens controleren en correct verwerken.
• Vragen over examen- en nascholingsprocedures beantwoorden.
• Inschrijvingen en wijzigingen in systemen verwerken.
• Contactmomenten zorgvuldig vastleggen.
• Processen verbeteren en bijdragen aan teamontwikkeling.

Skills

Klantgericht

Communicatief sterk

Nauwkeurig

Veranderingsgericht

Teamspeler

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

Microsoft 365

Job description

Certify360 zoekt een servicegerichte medewerker voor klantenservice rondom examens en certificeringen. Je behandelt vragen van kandidaten, opleiders en werkgevers en verwerkt administratieve wijzigingen met nauwkeurigheid. Een nieuw dienstverleningsgebied biedt ruimte om mee te bouwen aan processen.

Je werkt 32–40 uur per week, krijgt ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en een flexibele werkomgeving met thuiswerkopties. Er is aandacht voor coaching, financiële planning en teamuitjes.