Klantadviseur Energie – Training & Groei

change; Netherlands; On-site; EUR 18,000 - 26,000; Part time

Benefits offered by this job

Training

Doorgroeimogelijkheden

Kerstpakket

Teamactiviteiten

Locatie: Rotterdam Alexander

Job summary

ENECO zoekt een Klantspecialist voor Rotterdam Alexander. Je bent het eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten en helpt telefonisch en per e-mail met vragen over gas- en elektriciteit, facturen en meterstanden.

Je denkt mee en zorgt voor duidelijke, vriendelijke klantcommunicatie terwijl je groeit naar complexere topics zoals warmte en nalatenschappen. De rol biedt trainingen vooraf, doorgroeimogelijkheden binnen het project en werktijden van 08:00–16:00, met aanwezigheid op maandag,

Qualifications

• Nederlands spreek- en schrijfvermogen op gevorderd niveau.
• Empathie en oplossingsgericht handelen.
• Betrouwbaar en flexibel inzetbaar.
• Bereid om te werken volgens roosters en variabele uren.

Responsibilities

• Telefonisch en per e-mail klanten helpen met vragen over gas- en stroomlevering, facturen en betalingen.
• Beantwoorden van algemene servicevragen en controleren van meterstanden.

Skills

Nederlands vloeiend

Empathie

Oplossingsgericht

Betrouwbaar

Education

MBO 4 werk- en denkniveau

Job description

ENECO zoekt een Klantspecialist voor Rotterdam Alexander. Je bent het eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten en helpt telefonisch en per e-mail met vragen over gas- en elektriciteit, facturen en meterstanden.

Je denkt mee en zorgt voor duidelijke, vriendelijke klantcommunicatie terwijl je groeit naar complexere topics zoals warmte en nalatenschappen. De rol biedt trainingen vooraf, doorgroeimogelijkheden binnen het project en werktijden van 08:00–16:00, met aanwezigheid op maandag,