Financieel Klantenservice Specialist – Groei & Coaching

YoungCapital; Amsterdam; On-site; EUR 26,174 - 33,062; Full time

Benefits offered by this job

Bruto uurloon vanaf €19,- tot €24,-

Ruimte voor persoonlijke groei

Energieke werkplek in multiculturele omgeving

Job summary

Een internationale bank in Amsterdam is op zoek naar een Financieel Klantenservice medewerker. In deze rol bied je de beste klantervaring door vragen over spaarproducten te beantwoorden en klanten professioneel te adviseren. Je voert administratieve taken uit en signaleert verbeterpunten in de dienstverlening. Vereisten zijn minimaal HBO werk- en denkniveau en ervaring in bankzaken. Ze bieden een bruto uurloon van €19,- tot €24,- en mogelijkheden voor persoonlijke groei.

Qualifications

• Minimaal hbo werk- en denkniveau.
• Ervaring met en kennis van bankzaken.
• Sterk in het oplossen van klantvragen.
• Bekend met administratieve taken.
• Ervaring met online bankieren is een plus.

Responsibilities

• Beantwoorden van vragen over spaarproducten via telefoon en digitale kanalen.
• Professioneel adviseren van klanten.
• Accuraat verwerken van transacties en bijhouden van de database.
• Signaleren van verbeterpunten in de communicatie.

Skills

Communicatief

Analytisch sterk

Klantgericht

Servicegericht

Education

HBO, Universiteit

Job description

Een internationale bank in Amsterdam is op zoek naar een Financieel Klantenservice medewerker. In deze rol bied je de beste klantervaring door vragen over spaarproducten te beantwoorden en klanten professioneel te adviseren. Je voert administratieve taken uit en signaleert verbeterpunten in de dienstverlening. Vereisten zijn minimaal HBO werk- en denkniveau en ervaring in bankzaken. Ze bieden een bruto uurloon van €19,- tot €24,- en mogelijkheden voor persoonlijke groei.