Klantadviseur: Thuiswerk mogelijk, Training & Groei

Uitzendbureau; Breda; Hybrid; EUR 2,420,000 - 2,562,000; Part time

Benefits offered by this job

Thuiswerken mogelijk

Doorgroeimogelijkheden en trainingen

8,33% vakantiegeld

8,3% eindejaarsuitkering

Contract met kans op vaste aanstelling

Job summary

UWV Breda zoekt een klantadviseur die klanten telefonisch en per e-mail ondersteunt bij uitkeringen en regelgeving. Na een intensieve training van zes weken krijg je de kennis en tools om met vertrouwen te werken, met de mogelijkheid tot deels thuiswerken.

Je werkt in een betrokken team en ontwikkelt je vaardigheden terwijl je bijdraagt aan hoogwaardige dienstverlening. Een MBO 4-diploma en beschikbaarheid voor 24–36 uur per week zijn vereist; reizen naar Breda en omgeving kan nodig zijn.

Qualifications

• Empathisch en uitstekende communicatieve vaardigheden.
• MBO 4 diploma en bereidheid om te leren.
• Flexibel beschikbaar voor 24-36 uur per week.
• Bereid om te reizen naar Breda en omgeving.
• Deelnemen aan een intensieve 6-weekse training van 30 uur p/w.

Responsibilities

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail en het bieden van ondersteuning in diverse situaties.
• Toepassen van wet- en regelgeving om passende oplossingen te vinden voor klanten.
• Zorgen dat klanten zich gehoord en begrepen voelen, en vertrouwen krijgen in de geboden service.
• Volgen van trainingen en cursussen om je kennis en vaardigheden continu te ontwikkelen.
• Bijdragen aan een hecht team dat samenwerkt om de beste service te leveren.

Skills

Empathie

Communicatie

Beschikbaarheid 24-36u/w

Reisbereidheid

Training 6 weken

Education

MBO 4 diploma

Job description

UWV Breda zoekt een klantadviseur die klanten telefonisch en per e-mail ondersteunt bij uitkeringen en regelgeving. Na een intensieve training van zes weken krijg je de kennis en tools om met vertrouwen te werken, met de mogelijkheid tot deels thuiswerken.

Je werkt in een betrokken team en ontwikkelt je vaardigheden terwijl je bijdraagt aan hoogwaardige dienstverlening. Een MBO 4-diploma en beschikbaarheid voor 24–36 uur per week zijn vereist; reizen naar Breda en omgeving kan nodig zijn.