Klantadviseur

YoungCapital NEXT; Utrecht; On-site; EUR 32,364 - 36,828; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werkmodel

Mogelijkheid tot het kosteloos behalen van je tweede Wft

Dynamische werkomgeving

Job summary

YoungCapital NEXT in Utrecht is op zoek naar een klantadviseur voor Rabobank. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het helpen van particuliere klanten met hun dagelijkse bankzaken en geef je advies over financiële producten. Ervaring met het systeem Siebel en een Wft Basis-certificaat zijn vereist voor deze functie.

Wij bieden een hybrid werkmodel, een dynamische werkomgeving en mogelijkheden tot doorgroei. Het salaris ligt tussen de 2900 en 3300 euro per maand.

Qualifications

• Ervaring met klantenservice en klantcontact is vereist.
• Wft Basis-certificaat moet in bezit zijn.
• Kennis van financiële producten en diensten is een pré.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten.
• Advies geven over financiële producten.
• Verwerken van klantgegevens en administratieve handelingen.

Skills

Klantcontact

Communicatie

Actief luisteren

Education

MBO, HBO of Universiteit

Tools

Siebel

Job description

Wat ga je doen?

Als klantadviseur bij Rabobank in Utrecht ben je het eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten. Je helpt klanten met hun dagelijkse bankzaken en geeft advies over financiële producten en diensten. Je luistert actief naar de wensen van de klant en zorgt voor een passende oplossing, zowel telefonisch, online als op kantoor.

Ervaring met het systeem Siebel is hierbij belangrijk, omdat je dagelijks klantgegevens verwerkt en administratieve handelingen uitvoert. Daarnaast is het belangrijk dat je in het bezit bent van een Wft Basis-certificaat, zodat je klanten op een professionele en correcte manier kunt adviseren binnen de financiële dienstverlening.

Wat wij bieden

• Een salaris tussen de 2900 - 3300 euro
• Hybride werkmodel: een fijne balans tussen thuiswerken en kantoor
• Een dynamische werkomgeving binnen een betrokken en gezellig team
• Jouw tweede wft kosteloos behalen
• Doorgroeien? Graag!

Wat wij vragen

• HBO werk- en denkniveau
• Ervaring met Siebel en ervaring binnen de Rabobank is een grote pré
• Wft basis in bezit
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
• Aantoonbare ervaring in klantcontact of klantenservice

Vaardigheden

• Je beheerst Nederlands

Opleiding

MBO, HBO, Universiteit

Uren:

32 - 36

Dienstverband:

thuiswerk, fulltime, parttime

Contract:

thuiswerk, fulltime, parttime